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第二章 战略分析(十二)
经典例题详解
二、多项选择题
【例题1·多选题】甲公司是C国一家以乳制品业务为主业的多元化经营企业,业务范围涉及乳制品、煤化工、房地产、新能源等。甲公司对其业务发展状况进行分析,以下各项符合SWOT分析的有( )。(2014年)
A.房地产行业不景气,公司市场占有率低,应采用WT战略
B.乳制品行业增长缓慢,公司市场占有率高,应采用SO战略
C.煤化工行业近年来发展势头明显回落,公司在该行业中具备一家优势,应采用ST战略
D.新能源行业具有广阔发展前景,公司在该行业不具有竞争优势,应采用WO战略
【答案】ACD【解析】乳制品行业增长缓慢,属于外部威胁,公司市场占有率高属于内部优势,应该采用ST战略,因此选项B错误。
【例题2·多选题】下列各项对企业资源能力的价值链分析表述中,正确的有( )。(2014年)
A.选择或构筑价值链各项活动之间的最佳联系方式,有利于提高价值创造和战略能力
B.支持企业竞争优势的关键性活动是企业独特能力之一
C.价值活动的联系既存在于企业价值链内部,也存在于企业与企业的价值链之间
D.价值链分析适用于多元化经营企业对企业资源能力进行考察
【答案】ABC【解析】价值链中基本活动之间、基本活动与支持活动之间以及支持活动之间存在各种联系,选择或构筑最佳的联系方式对于提高价值创造和战略能力是十分重要的。选项A正确。支持企业竞争优势的关键性活动事实上就是企业的独特能力的一部分。选项B正确。价值活动的联系不仅存在于企业价值链内部,而且存在于企业与企业的价值链之间。选项C正确。价值链分析有助于对企业的能力进行考察,这种能力来源于独立的产品、服务或业务单位。但是,对于多元化经营的公司来说,还需要将企业的资源和能力作为一个整体来考虑。选项D错误。
【例题3·多选题】下列各项中,属于企业内部环境分析常用的战略分析工具有( )。(2014年)
A.通用矩阵 B.波士顿矩阵
C.成功关键因素分析 D.SWOT分析
【答案】AB【解析】成功关键因素分析属于产业环境分析,即企业外部环境分析工具,选项C错误;SWOT分析综合考虑了企业的内部条件和外部环境的各种因素,属于内外部相结合的一种战略分析工具。选项D错误。
【例题4·多选题】下列关于消费者分析的表述中,正确的有( )。(2014年)
A.最具有吸引力的潜在客户也是消费细分的研究内容
B.消费者分析主要围绕消费细分、消费动机以及未满足的需求等3个方面进行
C.常用的消费者市场细分变量主要有地理、人口、心理和行为4类
D.最终用户、顾客规模和追求利益都可以作为产业市场细分的变量
【答案】ABCD【解析】本题考查消费者细分的知识点,四个选项的表述都是正确的。
【例题5·多选题】下列关于产品生命周期的表述中,正确的有( )。(2014年)
A.成熟期开始的标志是竞争者之间出现挑衅性的价格竞争
B.以产业销售额增长率曲线的拐点划分,产业生命周期可以划分为导入期、成长期、成熟期和衰退期4个阶段
C.与产品生命周期每一阶段相联系的竞争属性随着产业的不同而不同
D.一个产业所处的生命周期具体阶段通常比较清晰
【答案】ABC【解析】产品各阶段的持续时间随着产业的不同而非常不同,并且一个产业究竟处于生命周期的哪一个阶段通常不清楚。所以选项D错误。
【例题6·多选题】香港半岛酒店位于九龙半岛的天星码头旁,占据有利的地理位置,游客可以遥望对岸香港岛和维多利亚港美不胜收的海景和夜景。关于半岛酒店这一大特色,以下表述正确的有( )。(2013年)
A.是半岛酒店难以被竞争对手模仿的无形资源
B.有助于半岛酒店获得竞争优势
C.是一种有形资源
D.是一种稀缺性资源
【答案】BCD【解析】有形资源通常容易被竞争对手轻易地取得,因此,这些有形资源便不能成为企业竞争优势的来源。但是,具有稀缺性的有形资源能为公司带来竞争优势。在香港的五星级观光酒店中,半岛酒店因为位于九龙半岛的天星码头旁,占有有利的地理位置,游客可以遥望对岸香港岛和维多利亚港。美不胜收的海景和夜景,便是它的一大特色,构成其竞争优势的一个来源。所以,选项B、C、D正确。
【例题7·多选题】对于电梯制造企业而言,其产业的成功关键因素包括( )。(2013年)
A.拥有核心能力 B.具有比其他竞争对手做得更好的能力
C.销售能力 D.售后服务
【答案】CD【解析】成功关键因素是指公司在特定市场获得盈利必须拥有的技能和资产。成功关键因素所涉及的是那些每一个产业成员所必须擅长的东西,或者说公司要取得竞争和财务成功所必须集中精力搞好的一些因素。成功关键因素是企业取得产业成功的前提条件。核心能力,就是企业在具有重要竞争意义的经营活动中能够比其竞争对手做得更好的能力。成功关键因素应被看做是产业和市场层次的特征,而不是针
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