社交礼仪试题答案.docVIP

一、填空题 化妆若要想做到“浓妆淡抹总相宜”，就要注意区分不同的（时间和场合）。13 戴项链时，要与服装颈部和肤色相协调。25 手镯戴在右臂上，一般表明佩戴者是自由而不受约束的；如果戴在左臂上，表明已经结婚。25 我国古代有“站如松、坐如钟、形如风、卧如弓”31 站立时身体应当与地面垂直，重心要放在两个脚掌上。31 眼睛是人类面部饰物感觉器官之一，最能有效地传递信息和表情达意。35 微笑已成为全世界通用的“语言”。37 国际上不论年龄长幼、成婚与否，成年男子称先生（Mister）；对已婚的女子称夫人（Mistress）、太太或女士（Madam）；对未婚女士称小姐（Miss）；对不了解婚姻状况的女子也泛称小姐或女士。46 将大家介绍给一个人的基本顺序有两种：一时按照座位或队次介绍；二是按照身份的高低顺序进行介绍.54 握手是人际交往中最通行、最长用的礼节，被大多数国家和地区所采用。58 递送名片应当遵守“尊者为后”的原则。68 一般的“礼仪距离”又称为“敬人距离”，是指1.5~3米。76 安排桌次要遵循“中心为上”“远门为上”“以右为上”的原则。117 西方文化讲究女士优先。122 二、判断题 在工作场合对女性的化妆要求就是八个字：化妆上岗、淡妆上岗。13 工作中，生活中，身上所使用的饰物通常越少越好。女士在一般的场合里，限制在三种之内最好。26 如戒指一般都要戴在左手上，不戴右手。26 穿礼服或旗袍时，双脚之间前后距离约5厘米，以一只脚为重。31 向人问候或作介绍时，不论握手或鞠躬双足都应当并立，相距约10厘米左右，膝盖要挺直。32 手是体态语中最重要的传播媒介，招手、挥手、握手、摆手等都表示着不同的意义。38 在任何情况下，当面以绰号称呼他人，都是不尊重对方的表现。47 自我介绍时应当先向对方点头致意，得到回应后再向对方介绍自己。自我介绍一般包括姓名、籍贯、职业、职务、工作单位或住址、毕业学校、经历、特长、或兴趣等。50 为他人介绍遵守“先向尊者介绍”的原则。应该先把年轻者、身份地位低者介绍给年长者、身份高者。53 商业礼仪则基于级别而非年龄和性别。在商业机集会中应当首先称呼权威高、身份高的人，然后向他介绍身份低的人。53 在国际交往中，尤其是与西方人握手时，应当力戒交叉双手，它被视为不吉利。62 电话礼仪中有一个“铃声不过三声”的原则。83 打电话应当尽量避开上午7点前、晚上22点以后及午休、吃饭等时间。通话时间不可过长，一般以3~5分钟为宜。85 拜访时间通常是宜短不宜长。103 请束应当提前1~2周发出，以便被邀请人作出安排。118 跟据中国人的习惯，主宾一般比其他客人晚到一步，但也不能迟到。119 敬酒前一定要充分考虑好敬酒顺序，分明主次.121 右手持刀，左手持叉。122 西方人视菊花（白、黄色菊花）和绣球花为“葬礼之花”。134 开会15钟之前开始沏茶。152 二、简答题 礼仪的特征？2 礼仪的功能？4 礼仪的原则？5 化妆的基本原则？13 服装礼仪的基本原则？18 西装的“三三原则”？21 佩戴饰物的原则？26 职业场合的着装禁忌？27 标准坐姿的形式有哪几种？33 行走时应当注意哪几点？35 目光注视的部位？36 沟通技巧有三个，又称“三A法则”？39 自我介绍的方式？50 握手的顺序？59 握手的顺序可以遵循下列基本原则及注意事项？59 握手的忌讳？61 交谈的注意事项？78 网络礼仪的基本要求？93 注意宴间礼仪？118 客房礼仪？143