第六章 工作计与作业组织.pptVIP

第二部分 生产运作系统的设计;泰勒的研究;5个; 6.1 生产率与人的行为 6.2 工作设计 6.3 工作测量 6.4 人机工程 ;影响生产率的因素: 技术因素：生产技术和生产装备技术 行为因素：操作者心理需求和感情变化; ;工作：是指一个工人承担的一组任务（tasks）或活动（Activities）的总称。 工作设计：是确定具体的任务和责任、工作环境以及完成任务以实现生产管理目标的方法。;6.2.2 工作设计内容 ;6.2.3 工作设计决策 ;6.2.4 工作设计中的社会技术理论 ;工作设计中的行为理论;6.2.5 工作设计中的团队工作方式; 工作测量也叫时间研究，是各种工作时间测定的总称。是指为了以时间为尺度，对作业系统进行评价、设计和应用，把作业分解为适当的要素，测定要素的时间，并进行适当运算以找到最节省时间的操作方法的研究方法。 6.3.1 生产时间消耗的结构及工时定额 1.生产产品时间消耗的结构 (1)工作时间 (2)无效时间 2.工时定额 标准的工作条件下,操作人员完成单位特定工作所需的时间。 ; ;6.3.2 测时法;6.3.3 预定时间标准法（PTM）;6.3.4 模特法 模特法原理： ①所有人力操作时的动作，均包括一些基本动作。通过大量的试验研究，模特法把生产实际中操作的动作归纳为21种。;模特法的动作分类 将动作分为四大类，21个动作，每个动作以代号、图解、符号、时间值表示。;模特法的时间单位 模特法根据人的动作级次（见动作经济原则第二条），选择以一个正常人的级次最低、速度最快、能量消耗最少的一次手指动作的时间消耗值，作为它的时间单位，即 1 MOD=0.129s;例1:移动小臂去抓放在零件箱中的一个小螺钉（抓时要同时扒开周围的其他零件） ;例2:将螺丝刀插入螺丝槽的动作排列式:;6.3.5 工作抽样法 工作抽样是估计一个工人或机器在做不同动作中所花时间和空闲时间的比例的一门技术。 工作抽样的基本应用： 用于延迟比率的研究，其关注由不可避免的延迟或机器空闲造成的时间浪费占工人工作时间的百分比情况 非重复性工作分析中;工作抽样的缺点： 样本数较大 对于重复性工作标准时间的制定是不经济的;工作抽样的计算： ;工作抽样的计算： ;工作抽样的计算：;工作抽样的计算：;工作抽样的计算（置信度为95%时）;例子：某车间有车床若干台，任意抽查了140次，观测到的在工作的有54次，问该车间车床的利用率p的估计值和绝对精度是多少?;工作抽样的计算：;例子：某种活动占规定的工作时间百分比大体上为25%左右，要求对实际百分比作出比较准确的估计，估计的相对精度为10%，问大体上需要观测多少次?;练习：保险公司经理估计其中一位职工将一半时间花在打电话上，为了证实这点，他打算做一次工作抽样研究。希望绝对误差在6%以内，置信度为95%，问至少要观察多少次?;例子：对某操作者的作业观测100小时，共1000次。其中观测到工作的有800次，其余皆为空闲。期间产量为500件，设效率评定系数为0.8825，宽放率为15%，试确定单件时间定额。;;工作设计;6.4 人机工程 人机工程是以人-机系统为对象，研究其内部相互作用与结合的规律，使设计的机器和环境系统更适合人的生理和心理特点，达到在生产中具有安全、健康、舒适和高效率的目的。 三大要素：人、机器、环境;工作环境的设计与研究 气候： 温度、 空气流通、空气污染 照明： 工作人员、工作场地和厂房 色彩： 表示方法、对人的影响、色彩调节 噪音与振动： 工作效率、噪声控制