第六章 绩效核基础工作.ppt

第六章 绩效考核基础工作 ; 第一节 什么是绩效考核 绩效考核---绩效评定，论功行赏，天下亦然，均为治理者的一套有用方法。十大元帅、百名将军，谁有资格？考评呗！; 阿三说—一季度了，要考评了，谁知道又考核出什么东东；阿蓝说，还不是领导们吃大餐，咱们喝点汤；阿三说，那些鬼指标，定的鬼高，还有什么鬼权重，什么破玩意儿；阿蓝说，权重，就是有权人的才重；阿三说，苦了三个月，一个月一千五，叫人怎么活，上苍啊，让我…;一 绩效考核的概念 怎样理解绩效考核内涵;定义解读--- （1）是人力资源管理系统的组成部分，它运用一套系统和一贯的制度性规范、程序和方法进行考核； （2）是从企业经营目标出发对员工工作进行考核，并使考核结果与其他人力资源管理职能相结合，推动企业经营目标的实现； （3）是对组织每个成员在日常工作中所表现的能力、态度[行为]和业绩，进行以事实为依据的考核。 ;二、绩效考核在绩效管理中的地位 ; 绩效考核主要服务于行政管理和员工职业发展，目的是为了增强组织的运行效率，提到员工的技能，推动组织的良性发展，最终使组织和员工都受益。 ; 绩效考核的意义1.确定员工以往的工作哪些是有效地和无效的； 2.确认员工应该如何改善;6.1.2 员工对考核的认识;6.2绩效考核的实施;6.2.3 绩效考核的内容;6.2.4 绩效考核注意的问题;四、绩效考核的负面影响;五、绩效考核的基本原则1公开与开放原则，2反馈与提升原则，3.定期化与制度化原则，4.可靠性与有效性原则，5.可行性与实用性原则6.公平性原则;六、绩效考核程序—1.收集、整理评价依据、2.对照标准评定绩效、3.综合评价、4.评价面谈，确认结果、5.汇总结果。 三者关系简图; 第二节 绩效考核专题会议为了搞好绩效考核，人事部门要组织开好绩效考评会议，布置任务，强调认真执行。;第三节 绩效考核者的选择;三 绩效考核与传统人事考核的区别;绩效考核与传统人事考核的区别; 组织绩效考核;绩效考核指标演变的历史;绩效目标的分类及选择;一个合格的绩效考核指标体系应该具备的特征;公司 战略和目标; 财务实现维度 内部流程维度 客户服务维度 学习和创新维度;利润;平衡计分卡的核心 – 平衡;平衡计分卡的主要信息;平衡计分卡样张 (关键绩效指标部分);平衡计分卡的建立过程;平衡计分卡样张;第二节 员工绩效考核;跟踪和报告流程的结果 用于控制资源的利用;个人绩效管理系统的构成; 考核申诉 ;员工绩效考核的一般模型;观察;回顾;绩效考核的内容;潜力考核：就是通过各种手段了解员工的潜力，找出阻碍员工发挥潜力的原因，更好的将员工的工作潜力发挥出来，将潜力转化为现实的工作能力。 态度考核：即对员工的工作态度进行考核。 工作热情、积极性、责任心、出勤情况等; 工作绩效评估 评估目的 对员工在一年中实际达到的工作效果进行评估 根据员工所在岗位不同，将量化的和非量化的个人绩效指标结合起来对员工的年度工作绩效进行评估 评估依据 评估者和被评估者讨论共同确定的个人绩效指标、目标值及权重，并根据员工所在岗位不同，将量化的和非量化的个人绩效指标结合起来作为评估依据 ;行为规范评估 评估目的 行为规范是公司对各级岗位的员工提出的职业素养、知识和能力等方面在员工行为方面的综合反映，被评估者在日常工作中需要达到这些要求 ??估依据 在年度工作结束时，对员工的工作表现进行评估，督促其达到应有的要求并取得进步 从行为指导方面，依据员工所在岗位确定的能力素质的层级对应的行为表现进行评估 ;员工表现综合评估-行为规范评估表;员工表现综合评估 - 行为规范评估表（续）;员工表现综合评估 - 工作绩效评估表;三 个人绩效体系的建设－工作步骤;员工考核实施——结果控制;个人考核实施——结果控制;个人考核实施——个人绩效分数核算;四 个人考核实施——考核结果应用;个人考核实施——考核结果应用示例;Thank you