QC小组活动 PDCA各个环节写法.pdf

QC 小组活动 PDCA 各个环节写法 QC 小组活动课题的类型：  问题解决型——现场型、服务型、管理型、攻关型  创新型——创新型（追求卓越、探求新品） QC 小组活动课题目标值来源不同或课题类型不同，其解决程序略有不同： 三种不同情况课题的——QC 活动程序 自定目标值课题 指令目标值课题 创新型课题 QC 序号 QC 基本步骤 基本步骤 基本步骤 步骤1 选择课题 选择课题 选择课题 步骤2 现状调查 设定目标 设定目标 目标可行性分析 提出各种方案并确定 P 步骤3 设定目标 （通过现状调查） 最佳方案 P 步骤4 分析原因 分析原因 制订对策表 步骤5 确定主要原因 确定主要原因 按对策表实施 D 确认效果 步骤6 制订对策 制订对策 达到目标 C （是） （否） D 步骤7 实施对策 实施对策 标准化 步骤8 检查效果 检查效果 A C 是否达到目标 是否达到目标 总结与今后打算 （是） （否） （是） （否） 步骤9 制订巩固措施 制订巩固措施 A 总结和下一步打 步骤10 总结和下一步打算 算 QC 活动程序各步骤——要点 序号 基本步骤 方法 和 要点 1、课题来源：指令性、指导性、小组自选 2、选题注意： 1 选择课题 ① 宜小不宜大 ② 课题名称应一目了然地看出要解决什么问题，不可抽象 ③ 选题理由，直接阐明目的和必要性  掌握问题严重到什么程度 1、用数据说话：客观、可比、离活动最近时间的数据 2 现状调查 2、对现状调查取得的数据要整理、分类，进行分层分析，以便 找到问题的症结：从不同角度进行分类分析、到现场观察、 测量、跟踪掌握问题的实质 1、目标与问题相对应：通常1 个为宜，最多不超过2 个 2、目标明确：用数据表达的目标值（用数据表示，可量化的。