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08.企业透明时代 梁冬：坐着打通经济生活任督二脉，大家好！欢迎收听今天的《冬吴相对论》，我是梁冬，而坐在我对面的来自于《二十一世纪商业评论》的主编吴伯凡。?????? 吴伯凡：大家好！?????? 梁冬：伯凡你好！最近我有一个事情很刺激，这个事情我觉得可以跟你分享一下，看看你到底怎么去解读这个事件。我有个朋友以前在著名的南方某媒体——在二字头的一个媒体，这个媒体一直以来虽然也有新闻理想，不过还是有点郁闷，他有些时候自我解嘲说自己是新闻民工，因为你知道了做新闻记者，如果你真要做一个严肃的新闻记者其实收入是一般的，不过好像最近他时来运转，有家某著名上市公司邀请他做公关总监，开出的年薪是税后80万，哇！舆论哗然。80万说大不大、说小不小，其实是一个相当大的数字了。我就问他凭什么人家给你80万？他说现在的企业没有一家不是一头包，都有各种的问题，所以搞公关的人，尤其是男公关还不是女公关，女公关以前是喝喝酒而已，男公关现在要去摆平很多新闻事件，这其实是一个相当具有考验的工作，他就问我怎么看这个事情。你怎么看？?????? 吴伯凡：我觉得现在企业这个需求非常大的原因，就是现在企业处于一个前所未有的裸露的时代。?????? 梁冬：此话怎讲？?????? 吴伯凡：过去企业让客户、让投资者看到的形象是它自己愿意让你看到的形象，他给你看，就像婚纱照一样，有人给你化妆。?????? 梁冬：虽然很假，不过还是挺漂亮。?????? 吴伯凡：对，连自己都觉得不太像自己，但是他愿意把这个形象给别人看。现在好多企业就像再一个玻璃屋子里头，没有人们可以遮掩的了，只不过是大家愿不愿意来关注你，一旦关注，发现你可以遮挡的东西实际上是非常少的。?????? 梁冬：而且现在最可怕的是监督这个企业不仅仅有外面的新闻媒体，不仅仅有竞争对手，还有你的员工。新的《劳动合同法》之后，所有的员工都觉得自己是很有权益的，所以动辄企业只要稍对你有点不如意的话呢，就拿《企业劳动法》，如果《劳动法》都不行的话还可以上网揭发，你说哪一家公司没有点屎？当然还是有一部分的了，就这么说。但是一件事情横看成岭侧成峰，怎么都会有事情的时候，在互联网上会曝露，而且现在的互联网和以前的报纸、电台、电视台最大的不同是，电视台的新闻一播完就过去了，人们是很容易健忘的。比如说现在很多人都不记得什么时候办过奥运会了，好像奥运会已经是很久很久很久很久以前的事情。但是一旦一个事情变成一个互联网上的事情，再加上万恶的搜索引擎，任何时候哪怕是一百年之后，只要有人关心这个事情；有人关心你，他还是能看到这条新闻，所以它变成是一个不叫伤痕文学吧，但是永远的伤痕，这是一个很可怕的事情。但是后来我在想，如果全世界都在关注你的话，你肯定不会做得太差，因为你不可能做得太过火。所以我现在看过来，我认为搜索引擎公司包括百度也好、包括Google也好，它们的未来应该是不错的，因为不是说它有多努力，而且它们变成了全世界人都在看的一个平台。?????? 吴伯凡：搜索引擎使得我们的搜索成本非常地低，过去我们要找一个事情，你去图书馆查，你去这个部门查、那个部门查，也许只有高级的侦探才有这个能力，把一个蛛丝马迹最后还原成真相；现在是人们进入搜索引擎的这个成本太低了，而人们在上头发表的意见的机会太容易了，所以所有你生活当中跟别人打交道留下了种种痕迹，都容易留在网上。据说Google现在把它的使命陈述——就是它的使命到底是什么东西？是它要记录人类从此以后活动的踪迹。将来的一个公司、一个组织、一个个人活动的踪迹，你从摇篮到墓地都会呈现在上头，而且互联网它有一个坏处，就是它能把不同时间的东西一下子汇聚到一起，好像是同时发生的。所以说你30年前犯的一个错误，今天突然有谁在博客里提到了这件事，一下子好像是……?????? 梁冬：历历在目，我以前给你讲过的那个故事。某人——我的小学同学，有一天跟我讲，说有一天他去面试找一份工作，一切都没有问题了，结果那个人力资源总监居然在他的一个小学同学的博客里面，看到了他小学升初中的时候参与作弊行为的回忆，他的那个同学只是把它当作一个笑话写来，这叫什么？这叫因缘，叫孽缘。以前的佛家里面讲“万般带不走，惟有业随身”，这话以前我们觉得是封建迷信，现在看过来，的确是这样。你在小学作弊的时候，你怎么会想到会影响到30年之后你去见一份你梦寐以求的工作。一个你最喜欢的小学同学，跟你一起穿开裆裤的同学，居然在最后的那一秒钟捅了你一刀，而且是毫无知觉。所以这一系列的无论是个人的或者是公司的事件，都让我们感到怀疑，是不是这个世界的确在发生一些非常深刻的变化。老吴，你作为一个学者，你怎么总结这个变化？?????? 吴伯凡：如果说得学理一点，就是说，一个人、一个企业都有很多利益相关的，比如企业有它的客户、