暨南大学（杨学军）管理学：第五讲 决策与计划的基础.pptVIP

Prentice Hall, 2001 管 理 学 在棋界有句话：“一着不慎，满盘皆输；一着占先，全盘皆活”。它喻示一个道理，无论做什么事情，成功与失败取决于决策的正确与否。科学的经营决策能使企业充满活力，兴旺发达，而错误的经营决策会使企业陷入被动，濒临险境。 主要内容 1.决策的概念 决策是指人们为实现某一目标，在占有信息和经验的基础上，根据客观条件，借助科学的理论和方法，从提出的若干个备选的行动方案中，选择一个满意方案而进行的全部活动。 2.决策分类 (1).按决策的重要性：战略决策、战术决策、业务决策 (2).按决策的时间长短：中长期决策，一般是指3-5年，甚至更长时间的决策，其准确性与风险性都较大；短期决策，即指一年以内的决策，一般属于战术决策和业务决策。 (3).按拟定决策的层次：高层决策、中层决策和基层决策。 (4).按决策问题重复程度：程序化决策和非程序化决策。 (5).按决策问题其环境因素的可控程度：确定型决策，即各种方案只有一种确定的结果；风险型决策，是指决策者对未来的情况无法作出肯定的判断，其自然状态的概率是已知的，结果是未知的；不确定型决策，决策过程中就有许多不可控制的因素，因此决策的结果就是不确定的，其自然状态的概率是未知的，结果也是未知的。 主要内容 决策者的理性、有限理性与直觉 Rationality