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2011年硬件基础知识、质量安全规范试题 姓名： 一、填空题： 1、人身安全电压要求低于__ _V。 2、工程安装中，现场向客户提供的公司集中受理800电话为： ，工程安装的技术问题公司集中受理800电话为： 。 3、机房应配备灭火消防器材，灭火器材不能采用 体，应采用 或 固 体 。 4、机房“三度”是指： 。 5、工程现场的安装操作人员和机房维护人员在作业时（接触产品的硬件作业）要求：操作人员必须要求 ，腕带要与机柜上的腕带接地孔可靠连接，并检查保证机柜 良好。 6、机架安装垂直度偏差应不大于 ，大列主走道侧必须对齐成直线，误差小于 。 7、未插光纤的光口板，其光口必须用__ ___进行防尘处理。 8、SUPPORT网站存在路径为： ，该质量标准中规定：机柜安装与设计文件不相符属于 类问题，单板紧固螺钉未紧固属于 类问题，客户机房防火未达标属于 类问题，工程未自检属于 类问题，标签未粘贴属 类问题，于电源线线鼻有露铜属于 类问题。 9、一排机柜正面与另一排机柜正面之间距离不小于 米；机柜侧面与墙的距离不小于 米；机柜正面与墙距离为 米；机房应留有不小于 米 的通道。 10、质量标准要求电源线与信号线分开的间距_ __。 11、在布放各种电缆和光纤时，电缆和光纤两端应按规范做___ __。 12、硬件设备加电前要做 13、EPMS系统中的“实际完工日期”必须与 的用户签章日期完全一致，如用户没有签署日期，则以《设备安装报告》上的“开通日期”为准。 14、EPMS系统质量检查报告问题处理情况可以选择：_________、___________、__________ 、_________、__________________。 15、在开工协调会上，工程督导与客户商定工程安装周期、进度计划及配合事宜，共同签订《 》，并制定《 》。 二、判断题： 1、在录入工程实际开工日期前，不必录入真实的“工程督导”、“客户联系人姓名”、“用户联系人电话”信息，否则，一次性扣资信分5分。（ ） 2、现场施工工具需要的电源可以自己解决，只需电源负荷应满足工具需要。（ ） 3、工程质量自检报告上载的责任人为工程督导。（ ） 4、合作资信评定结果和合作单位工程价格无关。（ ） 5、质量是产品或服务的固有特性满足客户要求的程度。（ ） 6、EPMS系统录入完工质量检查报告时，质量得分系统自动计算，不能手工修改。（ ） 7、质量管理的三个阶段：质量检验、统计质量管理、全面质量管理（ ） 8、工程项目管理系统（EPMS系统）的登录网址是 （ ） 9、为工程师工程技术问题集中受理电话号码是8008302118 ( ) 10、质量管理活动主要分为：质量_计划（策划）、质量控制、质量保证、质量改进四个部分。（ ） 11、办事处检查的不合格完工质量检查结果不进行质量违约金处罚。 （ ） 12、对EPMS系统中“实际完工日期”和“完工录入日期”差距国内5个自然日以上（含5天）的工程记为录入不及时工程。（ ） 13、质量方针由最高管理者亲自制定全面质量管理，是以质量为中心，以全员参与为基础，旨在通过让顾客和所有相关方受益而达到长期成功的一种管理途径00－6：00； B、00：00－6：00； C、01：00－6：00； D、02：00－6：00； 6、不属于人身安全防护范畴的有（ ） A、手套； B、防辐射服； C、防静电手腕； D、防护眼镜； 7、机架放置按__________来确定。( ) A、安装手册；B、质量标准；C、随工指定；D、设计图纸 8、关于机柜外光尾纤保护的不当做法是：（ ） A、尽量使用公司配发的波纹管； B、可以使用光尾纤专用线槽布放； C、光尾纤接触的物件不能有锋利断面； 9、直流电源线与信号线必须分开的最主要原因是：（ ） 电源线需要散热； B、电源线会产生干扰； C、信号线容易被压坏； D、不利于扩 10、800号是 （ ）业务 A.个人通信 B虚拟网 C大众信息