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选择20*1 填空30*1 1、TCP/IP使用地址转换协议ARP将 ? ip地址 转换为??? Mac ? 地址。 2、协议的关键要素是_语法 _、_语义_、_ 时序 _。 3、网络管理的基本要素主要有三个方面： 网络管理对象 、 网络管理方法 和 网络管理系统 。 4、入侵检测系统一般采取三种技术手段对收集到的信号进行分析，即 模式匹配，统计分析和完整性分析另一个不同的位置或系统上去全自动拓扑发现技术故障智能预测与分析支持分布式管理多维度监控配置变更告警及比对支持多操作平台NMP管理模型有三个基本组成部分：管理代理、管理进程和管理信息库 3、简述网络故障维护的步骤？ 识别故障现象对故障现象进行详细描述列举可能导致错误的原因缩小搜索范围隔离错误故障分析故障原因 4、计算机病毒的主要危害有哪些？ 病毒激发对计算机数据信息的直接破坏作用占用磁盘空间和对信息的破坏抢占系统资源 .影响计算机运行速度计算机病毒错误与不可预见的危害计算机病毒的兼容性对系统运行的影响计算机病毒给用户造成严重的心理压力在数据通信中信号在物理信道上因线路本身电气特性随机产生的信号幅度、频率、相位的畸形和衰减电气信号在线路上产生反射造成的回音效应相邻线路之间的串线干扰大气中的闪电、电源开关的跳火、自然界磁场的变化以及电源的波动等外界因素 6、简述远程网络监视目标。 （1）离线操作（2）主动监视（3）问题检测和报告（4）提供增值数据（5）多管理站操作 7、简述防火墙的作用是什么？ （1）防火墙是网络安全的屏障（2）防火墙可以强化网络安全策略（3）对网络存取和访问进行监控审计（4）防止内部信息的外泄 8、路由策略有哪几种？ （1）静态路由策略（2）动态路由策略（3）网络路由选择 判断10*1 论述10*1 局域网中IP地址冲突问题该如何解决？ 发生IP冲突的原因主要如下：很多用户对TCP/IP并不了解，不知道“IP地址”、“子网掩码”、“默认网关”等参数如何设置，有时用户不是从管理员处得到的上述参数的信息，或者是用户无意修改了这些信息；管理员或用户根据管理员提供的上述参数进行设置时，由于失误造成参数输错；在客户机维修调试时，维修人员使用临时IP地址应用造成；有人窃用他人的IP地址。 　 接到冲突报告后，我们首先确定冲突发生的VLAN。通过IP规划的vlan定义，和冲突的IP地址，找到冲突地址所在的网段。这对成功地找到网卡MAC地址很关键，因为有些网络命令不能跨网段存取。 　 首先将客户机与网络隔离，让非法的IP地址的微机在网上运行，网管员便可以设法找到它了。应用网络测试命令有ping命令和arp命令。 在局域网中发生网络速度不正常是一个比较普遍的现象，例如原本网络速度和对服务器上所提供服务的访问都很正常，可突然之间网络速度变得很慢，访问请求比较困难。造成网络速度不正常的原因有很多，请列举你所知道的引起这种故障的原因以及处理办法。 由网线连接方法及网线质量而导致的网速变慢 处理方法：因此实际使用中应当严格按照F586A或T586B标准来JK制网线，在检测线缆故障时笔记本电脑和台式电脑相结合。 .网络中存在回路导致网速变慢 处理方法：为避免这种情况发生，要求在铺设网线时一定养成良好的习惯：网线打上明显的标签，有备用线路的地方要做好记载。当怀疑有此类故障发生时，一般采用分区、分段、逐步排除的方法。 （3）网络设备硬件故障引起的广播风暴而导致网速变慢 处理方法：当怀疑有此类故障时，首先可采用冒换法替换集线器或交换机来排除集线设备故障。 （4）网络中某个端口形成了瓶颈导致网速变慢 处理方法：当网速变慢时，我们可在网络使用高峰时段，利用网管软件查看路由器、交换机、服务器端口的数据流苗;也可用Netstat命令统计各个端口的数据流量。据此确认网络数据流通瓶颈的位置，设法增加其带宽。 （5）蠕虫等病毒的影响导致网速变慢 处理方法：管理员必须及时升级内网计算机所用杀毒软件，操作系统也要及时升级、安装系统补丁程序，同时卸载不必要的服务、关闭不必要的端口，以提高系统的安全性和可靠性。