新的部门主管如何开展工作.pdf

新的部门主管如何开展工作 分析自己的性格 任何一个人都应该对自己的性格有基本的了解，作为部门经理更不例外，尤其是新上任的经 理，首先要知道自己的性格是内向型的还是外向型的，根据自身的性格特点来开展工作。 ◎外向型的主管 外向型的主管要提醒自己时刻注意工作中的细节，有些工作可以分配给下属去做，在工作中 不要过分相信自己的判断，要多听听员工特别是资深员工的意见。 作为一名管理者，不要试图总是控制员工，当员工在自身的工作职责范围内提出某个建议的 时候，如果主管有不同意见，这时需要克制自己打断员工并直接提出自己的反对意见的念头。 否则既可能造成外向型主管决策时的片面性，又可能阻塞了员工进谏的道路。 在做决定的时候，不要凭自己的冲动或者是机智做出重大的决定，这样难免会造成失误。 ◎内向型的主管 内向型的主管可以选择一个外向型的合作伙伴，并且定期召开交流会，让员工能够把自己的 想法、建议说出来，弥补自身与员工交流时主动性不够的缺陷。 在工作中要着眼于大局，适当的时候要敢于冒险。 需要指出的是：不能说内向型或者外向型不好，两者之间没有固定区别，任何一种性格的人 都能成为一个非常优秀的管理者。如何显露自己的性格对于刚上任的经理也是非常重要的， 在工作中表现得越自然越好，不要刻意勾画自己的性格，但是到了关键时刻，掩饰或者克制 一下自己的个性是会有好处的。 了解自己的技能 对自己的认识中一项非常重要的认识就是了解自己的技能，知道自己能做好什么，优势是什 么，劣势是什么，根据这个认识采取相应的措施扬长避短。 作为部门经理，根据不同工作的性质，所需要的管理技能包括：管理员工的能力、了解财务 的能力、计算能力、工程技术能力、写报告的能力、处理人际关系的能力、公关能力、谈判 能力、创造力、想像力、对细节的关注能力等等。我们自己应该有一张表格，列出与新任的 经理职位相关所需的能力，然后就自身的能力与这些要求做一个对比，发现自己在哪些能力 上还有差距。制定出弥补这些差距的具体计划，并监督自己执行。 获得家庭的支持 新上任的部门经理，工作热情都比较高，而且上任伊始事务确实比较繁杂，所以需要花费大 量的时间在工作上，加班加点是常有的事。 正确的职业心态 ◎积极的进取心 对自己设定的目标要产生强烈的实现欲望，而且知道现在所做的行动都是为了这个目标。因 为一个成功人士所获得的最大快乐是成功后的自我满足。作为新任经理的你，是否已经将自 己的目标清晰地写下来，并牢记在心里了？ ◎自信 自信是人生事业成功的源头，任何一个人的成就永远不会超过其自信心的大小。自信和领导 艺术相辅相成，自信首先要做到自我肯定，并且认真做好每一件事情，而且在任何时候都保 持清醒的头脑。 ◎永不满足 优秀的部门经理永远不会满足现已取得的成就，而会为实现更高的目标努力奋斗。 由员工上升为部门经理 管理与被管理 由员工上升为部门经理，随着职位的改变有人就担心自己到底能不能胜任工作。 首先，我们不要害怕，因为上级既然提拔你，说明你有过人之处，所以要对自己有信心。 其次，要学会管理原来的同事和朋友，随着你职位的提升，原来的同事现在成了你的下属， 所以这时需要处理好关系的改变。他们原来能够与你说的话，现在可能就不会讲了。双方之 间的信任也将面临重大的考验。 作为管理者，与下属可能不如以前亲密，新上任的部门经理要做好心理准备，忍受所谓的孤 独。 最后，还要提防一些人可能会给你出难题，特别是那些看中你的位置的人，在竞争中失败了， 心里很可能会有怨气，如果有，他会寻找机会刁难你，发泄怨气。对待这些人，要主动与他 们改善关系，请他们参与工作，征求他们的意见，表示对他们的尊重和信任，从而化解他们 的怨气。 4R 管理准则 4R 管理准则为新任的部门经理提供了管理的模式和方法，部门经理可以参照这四个准则管 理员工。先清晰地向下属说明你对他们的期望和要求，并告知对他们工作的评判标准，对那 些按照要求完成工作任务的员工给予奖励，在整个过程中一直要保持对大家的尊重。 变换工作内容 ◎不要做一个难以取代的人 如果你想升任经理或者更高职位，就不要成为一个难以取代的人，