2013年4月考试公共关系学第二次作业.docVIP

2013年月考试公共关系学第二次作业一、单项选择题（本大题共40分，共 20 小题，每小题 2 分）1. 公关公司比起公关部门来工作更客观指的是（? ）。 A. 实事求是 B. 立场公正 C. 铁面无私 D. 为公众说话2. 全员公关的主体是组织的（? ）。 A. 全体领导 B. 全体员工 C. 全体公众 D. 全体公关人员3. 影响全员公关的因素是（? ）。 A. 产品质量 B. 服务态度 C. 经济效益 D. 员工素质4. 与组织是邻居关系的公众是（? ）。 A. 消费者公众 B. 社区公众 C. 竞争者公众 D. 政府公众5. 虽然不能调动员工的积极性，但如果不能让员工满意，则会引起他们的不满的因素是（? ）。 A. 保健因素 B. 心理因素 C. 激励因素 D. 情感因素6. 组织内部设置的公关机构叫（? ）。 A. 公关公司 B. 公关部门 C. 公关集团 D. 公关团体7. 政府部门的宗旨是（? ）。A. 严格执法 B. 公平公正 C. 清正廉洁 D. 为人民服务8. 陈列展览属于（? ）。 A. 人际传播 B. 群体传播 C. 组织传播 D. 大众传播9. 超前消费的行为属于公众心理的（? ）。 A. 同质性 B. 变动性 C. 从众性 D. 攀比性10. 组织的所有权人是（? ）。 A. 员工 B. 股东 C. 领导 D. 干部11. 人或环境在有意或无意中，以含蓄、间接的方式向他人发出信息以影响其心理或行为是（? ）。 A. 暗示 B. 模仿 C. 感染 D. 同情12. 将公众划分为受欢迎的公众、被追求的公众和须回避的公众的根据是（? ）。 A. 是否存在 B. 是否稳定 C. 公众对组织的态度 D. 组织对公众的态度13. 当代社会中存在的粉丝现象属于心理和行为上的（? ）。 A. 暗示 B. 模仿 C. 感染 D. 同情14. 通过语言、动作、表情及其他方式引起他人相同的情绪反映，从而使对方无意识地或不自主地遵从，这种心理是（? ）。 A. 暗示 B. 模仿 C. 感染 D. 同情15. 企业发展的根本是（???? ）。A. 产品 B. 员工 C. 服务 D. 风格16. 将公众划分为顺意公众、逆意公众和独立公众的根据是（? ）。 A. 是否存在 B. 是否稳定 C. 公众对组织的态度 D. 组织对公众的态度17. 群众组织的活动经费主要来源是（? ）。 A. 募捐 B. 创收 C. 拨款 D. 摊派18. 人们对现实生活中的新鲜事物总是怀有浓厚的兴趣，一旦有条件就会亲自尝试一下，以获得心理上的满足，这种心理是（? ）。 A. 暗示 B. 模仿 C. 感染 D. 同情19. 社会组织存在的基础是（???? ）。 A. 成员数量 B. 特定目标 C. 一定规则 D. 成员素质20. 垄断行业与消费者的关系属于（???? ）。A. 限制——被动型 B. 限制——选择型 C. 说服——被动型 D. 说服——选择型二、多项选择题（本大题共60.00002分，共 25 小题，每小题 2.400001 分）1. 实现全员公关的重要途径，是要求全体员工（? ）。 A. 树立全员公关意识 B. 具有基本公关知识 C. 专门从事公关工作 D. 努力做好本职工作2. 公关人员的基本素质一般包括（? ）。 A. 良好的气质 B. 丰富的知识 C. 端正的品德 D. 杰出的技能3. 组织传播的正式渠道主要通过（? ）来实现。 A. 组织机构 B. 规章制度 C. 协调方式 D. 畅通渠道4. 公关专题活动的种类有（? ）。 A. 典礼仪式 B. 纪念活动 C. 联谊活动 D. 竞赛活动5. 公关年度计划主要包括（? ）。 A. 一年计划 B. 半年计划 C. 季度计划 D. 月份计划6. 满足员工需要的主要因素有（? ）。 A. 保健因素 B. 心理因素 C. 激励因素 D. 情感因素7. 组织与供应者维持稳定关系的方式是（? ）。 A. 签订合同 B. 加强协作 C. 联合经营 D. 联络感情8. 公共关系具有（???? ）。A. 群体性B. 公开性C. 双向性D. 持久性E. 互益性9. 公关预算的方法是（? ）。 A. 比例抽成 B. 实报实销 C. 银行贷款 D. 发行股票10. 确定公关主题的原则是（? ）。 A. 与公关目标相一致 B. 突出本次活动特色 C. 名称应该简明易懂 D. 活动应该声势浩大11. 下列属于群众组织的有（? ）。 A. 工会组织 B. 妇联组织 C. 共青团 D. 中国共产党12. 企业宣传主要是提高企业的（???? ）。A. 知名度 B. 美誉度 C. 信任度 D. 成熟度13. 搞好股东关系的目标