2013年下半年大赛综合考试试题.docVIP

2013年下半年中国高校市场营销大赛综合考试 一、单项选择题（每小题1分，共计20分） 下列各题A）、B)、C）、D）四个选项中，只有一个选项是正确的。请将正确选项填写到第Ⅱ卷上方的选择题答题栏中，答在第Ⅰ卷上不得分。 许多组织面临每季、每天甚至每小时都在变化的需求，导致生产能力不足或过剩的问题，如博物馆平时参观人很少，周末却门庭若市，这种需求属于 A）潜在需求 B）不规则需求 C）充分需求 D）下降需求 某企业经营者认为消费者通常不会主动选择和购买产品，只能通过推销的刺激作用，诱导其发生购买行为，这种经营者的经营理念属于 A）生产导向 B）产品导向 C）推销导向 D）营销导向 某大型国际连锁超市向员工提出“十英尺距离”的工作标准，即当顾客走进距员工十英尺的范围内时，员工必须注视顾客的眼睛并主动询问顾客有什么要求，其采用的创造顾客价值策略属于 A）通过提升产品质量创造顾客价值 B）通过提升服务质量创造顾客价值 C）创造顾客价值的低价格策略 D）价值创新 外部环境是企业战略的出发点，当环境发生重大变化时，战略应不失时机的加以调整，这体现了企业战略的 A）适应性