班组长培训(团队协作).pptVIP

团队协作 主讲： 一、什么是团队合作 团队合作是一种为达到既定目标所显现出来的自愿合作和协同努力的精神。它可以调动团队成员的所有资源和才智，并且会自动地驱除所有不和谐和不公正现象，同时会给予那些诚心、大公无私的奉献者适当的回报。如果团队合作是出于自觉自愿时，它必将会产生一股强大而且持久的力量。 二、工作团队与工作群体比较 工作团队/Work Teams 工作群体/Work Groups 集体绩效 目标 信息分享 Collective Performance Goal Share Information 积极的 协作 中立的（有时有负作用） Positive Synergy Neutral(Sometimes Negative) 个人的和共同的 责任 个人的 Individual and Mutual Accountability Individual 互补的 技巧 随机和变化的 Complementary Skills