如何做好附加推销剖析.pptVIP

如何做好附加推销 新玛特百思图 陈鸿艳 附加推销的好处 在原有成功销售的基础上再增加一笔或多笔销售，提升店内业绩，扩大VIP顾客群，锁定忠实顾客，同时也增加了品牌知名度。 附加推销的前提（成功营业员的几大要件） 1养成随时问候他人的习惯. 2对销售工作必须有高度的兴趣 3对商品要有深入的认识，并有效的做说明 4熟悉商品销售用语，并于销售过程中广泛 应用 5随时给顾客提供各种适当的建议 6以忠诚的态度处理时间，金钱，商品，及有关的服务 7要以迅速正确及细心的态度，处理有关的业务 8对客人同事，要恳切谨慎。 9要能带给别人一种亲切愉快的态度。 10要保持整洁的仪容 11要有不断改善的意念及使工作成功的意识 12必须具备热心，积极的工作精神。 13要以对方的立场去考虑事情 14要努力学习销售方法及有关的商品知识。 附加推销的种类 1有意识推销 ——在销售的同时加以推销 2无意识推销 ——已经结束销售，顺便介绍反季商品（或其他款）使销售又继续。 3随机推销 ——进库取鞋时根据顾客的特点给顾客设款（多双出仓）。 4辅助附加推销（二拍一）——同事进库取鞋时，根据顾客的谈吐介绍商品。 销售的最佳武器是商品知识 在接待顾客过程中要准确规范，语调亲切自然，留意顾客的需求，为附加推销埋好伏笔。 根据不同的消费人群，分析顾客的消费的心理重点加以