IT资源管理部门评价表格.docVIP

IT资源 被考核对象： 考核周期： 年 月 日至 年 月 日 统分人签名： IT系统运行 季度 见表T1 设备管理 季度 见表T2 IT知识培训 季度 --- 100 --- --- 说明：1.在季度考核中将部门满意度权重归并到IT系统运行中。 此表由人力资源部进行统计表 被考核对象： 考核周期： 年 月 日至 年 月 日 考核人签名： KPI 100 --- --- --- --- --- --- 评分理由 说明：1.此表由根据结合以上个方面综合作出评价。 2.考核人只需作出评分即可，由人力资源部进行加权核算。表 设备管理评价表 被考核对象： 考核周期： 年 月 日至 年 月 日 考核人签名： 40 大大 超出期望 超出期望 达到期望 达到 大部分期望 未达 到期望 设备造册 对所有的IT设备进登记造册管理，并跟踪流动情况。 30 大大 超出期望 超出期望 达到期望 达到 大部分期望 未达 到期望 设备购买 掌握设备利用率并严格按购买程序购买设备。 30 大大 超出期望 超出期望 达到期望 达到 大部分期望 未达 到期望 合计 --- 100 --- --- --- --- --- --- 评分理由 说明：1.此表由根据资源部部长的设备管理工作结合以上3个方面综合作出评价。 2.考核人只需作出评分即可，由人力资源部进行加权核算。 表 IT知识培训评价表 被考核对象： 考核周期： 年 月 日至 年 月 日 考核人签名： 目标值 实际完成 完成比例 部长培训课时30 100% 99.9—95% 94.9—85% 84.9—50.1% 50%及以下 人均专业知识培IT人员在考核周期内参加的由公司或本部门专业40 100% 99.9—95% 94.9—85% 84.9—50.1% 50%及以下 非IT人员的IT知识IT资源部IT人员IT知识培训课时数，以培训场次的实际课时计算。 30 100% 99.9—95% 94.9—85% 84.9—50.1% 50%及以下 100 -- --- --- --- --- --- --- --- --- 说明：此表由人力资源部培训主管根据以上3个方面进行核算。表T4 IT资源部部门满意度调查表 调查周期： 年 月— 年 月 年 月 日 调查项目（权重） 评分标准 评价主体评分 单项满意率 5 4 3 2 1 评分 实得 电话管理（15） 5） 比较同意 同意 不太同意 完全不同意 　 　 　 电话的维护工作做得很好（5） 比较同意 同意 不太同意 完全不同意 　 　 　 对电话的管理很合理（5） 比较同意 同意 不太同意 完全不同意 　 　 　 对计算机的管理（25） 8） 比较同意 同意 不太同意 完全不同意 　 　 　 能够及时排除计算机故障（10） 比较同意 同意 不太同意 完全不同意 　 　 　 IT设备供应及时（7） 比较同意 同意 不太同意 完全不同意 　 　 　 计算机技能的咨询服务（20） 5） 比较同意 同意 不太同意 完全不同意 　 　 　 对需求的回应及时（10） 比较同意 同意 不太同意 完全不同意 　 　 　 指导态度很好（5） 比较同意 同意 不太同意 完全不同意 　 　 　 离职人员 IT类物品10） IT类物品（4） 比较同意 同意 不太同意 完全不同意 　 　 　 清点时仔细检查质量（3） 比较同意 同意 不太同意 完全不同意 　 　 　 清点及时（3） 比较同意 同意 不太同意 完全不同意 　 　 　 办公自动化系统的管理（30） 10） 比较同意 同意 不太同意 完全不同意 系统使用很方便（10） 比较同意 同意 不太同意 完全不同意 系统