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闪讯问题解决办法、错误代码办法
:没有订购套餐
问题描述 提示错误代码问题定位 用户使用闪讯宽带业务,一定要先订购套餐
问题解决 登陆用户自服务Portal,订购套餐
二:用户名小写
问题描述 提示错误代码
问题定位 使用闪讯宽带涉及到的用户名后缀字母一定要大写,问题解决 用户名后缀字母大写登陆
三:Portal、AAA密码不一致
问题描述 提示错误代码问题定位 用户修改密码后Portal因为网络等原因没有同步至AAA,导致Portal侧 密码,AAA侧密码未修改问题解决 临时可使用原密码进行宽带认证登陆,用户可以自行在页面修改密码,一般在10分钟内生效
:笔记本)使用了免费IFI ,例如360的免费
问题描述 提示错误代码问题定位 使用了免费IFI ,例如360的免费问题解决 卸载使用的免费 (你用的是笔记本电脑,这是因为你电脑里其他的无线连接占用了你本地连接的IP,因此无法共享给本地连接,试试把无线连接禁用,应该就可以共享给本地连接了
原因五:用户预订套餐,但在套餐扣费钱将钱转至其他,导致套餐未生效
问题描述 提示错误代码问题定位 用户预订套餐,但在套餐扣费钱将钱转至其他帐户,导致套餐预订扣费失败,套餐未生效问题解决 Portal侧对该用户取消套餐后重新订购检查网线、端口等连接相关的硬件 设备即可
:PortalPortal认证通常也称为Web认证,一般将Portal认证网站称为门户网站。】
二、显示调制器报告了一个错误
问题描述 显示调制调节器一个错误
定位 你网线没插好,或者你插孔有问题解决连接处的插和插口是否有问题
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