质量持续改进眼科住院患者跌倒预防中的应用.docVIP

质量持续改进在眼科住院患者跌倒预防中的应用 【摘要】 目的　探讨护理质量持续改进对防控眼科住院患者跌倒的影响。方法　成立科室防跌倒项目质量持续改进小组，注重专科特点，引入“知信行”理论，提高医患认知，协调配合，按照评估、告知、预防、救治、改进的安全管理程序实施预见性、针对性护理，有效防控跌倒风险。比较质量持续改进前（２０１１—２０１２年）和改进后（２０１３年１月—２０１４年６月）住院患者意外跌倒发生率和护理质量。结果　改进前住院患者意外跌倒发生率０．２７％（７／２５６９），改进后无一例跌倒发生（χ２ ＝６．５０，Ｐ＜００５）；改进后护士宣教率和执行率分别为１００％和９７．５２％，患方知晓率、执行率及满意度分别为９１９８％，９０．０１％，９８．４９％，均高于改进前，差异有统计学意义（χ２ 值分别为２２４．６７，７８．０９，５８．３７，２５６７０，１３５．５６；Ｐ＜０．０１）。结论　运用护理程序，开展护理质量持续改进，提高安全意识，改进认知和行为，可有效防控眼科住院患者意外跌倒事件的发生，提高护理质量，患者安全和满意度。 [关键词] 　眼科；　住院患者；　跌倒；　安全管理；　护理质量持续改进 【Abstract】Objective To investigate the effect of continuous quality improvement of ?nursing qu