国内电商仓配送的基本形态.docVIP

国内电商仓配送的基本形态 一、电商平台仓配情况介绍 （一）不提供直接物流服务－阿里巴巴 阿里巴巴是当今中国乃至于全世界的电子商务代表，其主要经营模式为CTC的运作模式，作为终端对终端的模式而言，物流服务的功能实现较难。因此阿里巴巴不向在线客户提供物流服务实体功能，其主要以推荐物流服务供应商为主，从看护反馈的情况来看，大多并不可认其推荐的物流供应商。 “出现货物丢失破损后，理赔非常麻烦，通常只能获得很少的赔偿，甚至一点赔偿也得不到；不知道该选择哪家公司合作，各家的优劣自己不清楚；物流公司上门取货不及时，派送延误；货物的安全性没有保障，经常出现货物丢失和破损的情况；物流公司取件人员态度恶劣，投诉无用”，以上这些内容都是客户对阿里巴巴提供物流推荐功能的反馈信息，总之，虽然阿里巴巴建立了相当大的数据库功能，但是现在最主要的问题已经不是客户和产品的问题，而是物流问题，。同时阿里巴巴的整体运营模式与我司不具有较大的重合度，因此其物流服务模式不进行深入比较。 （二）提供直接物流服务 在国内除阿里巴巴外，众多较为知名的电子商务企业都提供相应的物流服务功能，如当当网、卓越网、京东商城、红孩子等企业。其中作为电子商务物流主要分成三个部分，第一为供应物流阶段、第二为在库管理阶段、第三为销售物流阶段，作为电子商务商家而言，其供应物流大多由供应商来完成指定地区的供应，