关于企业信息职能及其实现途径研究论文.docVIP

　　关于企业信息职能及其实现途径研究论文 ..毕业 论文摘要本文通过对现代企业信息职能的分析，探讨了实现其信息职能的有效途径——重建组织结构、确立新型决策机制、完善激励与约束机制，最终促进企业员工向信息人转变。 论文关键词信息职能；组织重建；决策机制；激励与约束机制 科学技术的迅猛发展，使人类生产信息的能力以指数倍增强，以至于超过其处理和利用信息的能力，而人们真正需要的信息相对于信息的爆炸量来说却越来越短缺，造成了信息泛滥和信息生态的严重恶化。因此，处于信息泛滥和信息短缺环境中的企业..毕业，迫切需要具备识别信息价值的能力、吸收完整信息的能力、充分交流信息的能力以及保障信息安全的能力。但是，传统的企业组织管理模式和员工的思维模式严重阻碍了信息的交流，远远跟不上信息社会快速发展的步伐。所以，调整企业传统的科层制组织结构，优化业务流程，完善各种管理制度，促进员工转变成信息人是实现企业可持续发展的必然选择。 1信息社会中企业所必需的信息职能 1．1搜集信息 信息的重要性对于企业来说是不言而喻的。企业信息管理的第一个步骤就是根据信息需求收集信息。而企业是一个自负盈亏的经济实体，任何一项活动都要花费一定的代价。一般地，获取政府及社会公开的信息所付出的成本最低，故企业应及时识别、搜集、处理公开信息并加以利用，最大限度地降低企业的信息成本。但是，价值含量高的信息往往是保密的，且主要存在于与企业自身利益相关的组织内。因此，企业要做好与自身利益相关组织的信息搜集工作，时刻注意他们的动向，掌握彼此在博弈过程中委托…一代理关系的演变，及时调整信息搜集的重点，在与相关组织特别是赢利性组织发生关系时，代理人在使自身效用最大化的同时，可能会损害委托人或其他代理人的效用，这实际上是企业针对自身的隐蔽信息而采取的理性反应。在博弈过程中，先采取行动的一方，应搜集对方的文化、传统、惯例以及素质等多方面的背景信息来决定自己的行为；而作为反应的一方，则应搜集社会道德准则的信息，评估社会道德行为的底线，注重自身行为对社会的信息输出影响，特别是要考虑企业在长期博弈过程中的信息效用。 1．2促进信息交流 企业内部各部门的分工不可避免地会造成信息资源的不对称分布，这种基于信息分散管理体制而非集中管理体制的企业在决策时面临的是更不完全的信息，内部各部门短期目标的不一致和经济利益的冲突导致信息和对策的复制、扭曲和偏离，加大企业的信息管理问题。因此，就企业内部而言，迫切需要建立信息共享平台，根据信息流重组业务且有序化信息，及时向外传播有利信息。众所周知，在信息非对称的环境中，利益相关的企业存在采用逆向选择模型的可能性，而作出对双方都不利的选择；因此，要求代理人采取一定的行动，将信息及时传递给委托人，以达成契约均衡，显然这一过程是需要付出一定的成本和代价的。委托人要能够识别信息的确切含义及其真伪，需要代理人发出明确的信息，并确保委托人正确理解。也就是说，发生博弈的各方如果采取各司其事的方式，往往均会受损，一种较为合理的策略就是竞合…一既有合作又有竞争，即通过协商找出最优的均衡策略。协商的过程就是双方进行信息交流的过程，企业应传递共享的信息，使双方获得决策推理过程中所需的全部信息，否则就不能达到一种共赢的均衡状态。 1．3保障信息安全 信息经济时代是信息竞争的时代，谁掌握了有用信息，谁就掌握了角逐商海的主动权。企业要采取一切必要的合法手段，保障自身信息安全。特别是在信息传播过程中，要尽量避免“溢出效应”，即核心信息总会部分附着于一般外围信息上，在向外传播时可能会泄露核心信息。因此，企业可以根据信息保护的收益，成本分析，选择恰当的保护方式、保护范围及相应的保护程度。首先，在确定需要保护的信息之前，评估信息价值。信息评估的依据是企业不同部门对信息的不同需求，以及与企业利益相关的组织的信息需求，具体可以采取问卷调查、小组访谈、一对一的个人面谈等方式搜集关于信息需求情况的信息。其次，对信息进行分层，划分为核心信息、准核心信息、外围信息进而加以保护。核心信息的保护至关重要，甚至关系到企业的生死存亡，但也要注意到不应因为需要保护就允许这些信息只掌握在极少数人的手里，管理的目的是在管理中尽量减少人为因素的不良影响，以制度代替人为管理，以技术提高安全保障。核心信息不仅要作为隐性知识保留在核心员工手里，而且核心员工要有能力革新老化的核心知识，不断学习新知识并整合到核心知识中以提高核心知识的价值，最重要的是以显性知识的形式保护核心知识，防止核心员工的跳槽给企业带来的巨大损失，以增强企业的应变能力和建设员工梯队；对于准核心信息来说，应依据其价值潜力以及它对利益相关组织的价值给予不同程度的保护，如有些信息对于本企业也许不是很重要，但是对于其它企业却可能非常有用，这样的信息