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连锁企业经营活动分析 偿债能力分析 盈利能力分析 资金周转能力分析 第五节 连锁企业文化建设 连锁企业文化的内容 精神层面 物质层面 Title in here 行为层面 连锁企业文化的构成与功能 连锁企业文化的构成要素 价值观念 企业精神 制度规范 英雄人物 物化环境 连锁企业文化的构成与功能 连锁企业文化的功能 整合生产力功能 资产增值功能 辐射功能 凝聚和激励功能 培育有特色的连锁企业文化 培育具有优良取向的价值观念 明确连锁企业文化建设的目标 连锁企业领导者要率先垂范,积极倡导连锁企业文化 宣传、教育、灌输 加强礼仪建设，促进连锁企业文化的习俗化 谢 谢！ 连锁经营与管理 第九章 连锁企业内部管理 连锁企业组织结构及功能 连锁店铺管理 连锁企业人力资源管理 连锁企业信息系统管理 连锁企业财务管理连锁 企业文化建设 背景资料 京客隆自主创新推出“电子零钱包” 经过近一年的前期筹备工作，2008年9月，京客隆78家店铺率先推出并投入使用1元以内“电子零钱包”服务。“零钱包”一经推出便受到了广大消费者的推崇。同时，各大媒体也纷纷对此进行了积极报道。 2009年3月，在“电子零钱包”推出6个月之际，京客隆针对其使用情况对广大顾客进行了调查。在接受调查的l 600人当中，七成多的顾客表示曾经使用过京客隆“电子零钱包”功能，并表示使用后感觉很好