手机与定位器问答.docVIP

一、导航定位手机 售前篇 什么是GPS？ 答：GPS 是英文Global Positioning System（全球定位系统）的简称，而其中文简称为“球位系”。GPS是20世纪70年代由美国陆海空三军联合研制的新一代空间卫星导航定位系统 。GPS功能必须具备GPS终端、传输网络和监控平台三个要素，这三个要素缺一不可。通过这三个要素，可以提供车辆防盗、反劫、行驶路线监控及呼叫指挥等功能。这套系统共有24颗卫星，其中21颗使用中，另有3颗备用，而这些卫星在2万公里高空以12小时为周期围绕着地球旋转，提供实时信号。我们这里可以特指导航系统GPS不像手机信号，在室内或者隧道等处导航产品都无法正常定位，在空旷的位置收到的GPS信号相对就越强，定位速度以及精度也都会相应提升。另外，通过外接GPS天线的方式可以令导航仪的信号增强。 些因素会影响到ＧＰＳ 答： 1.美国国防部SA卫星讯号干扰2.天气因素(太阳黑子;恶劣天气-降低讯号强度,但较不影响定位…..)3.电气电磁干扰（少数网友有发生过）4.遮蔽物下(建筑物里,车辆里,隔热纸,金属成份遮蔽)5.GPS在空矿地才有最好的接收效果. 管理人员不合理的调度，无为消耗费用运输司机的不正常运输，私自改变运输路线，增加运输费用 售后篇 手机出现不能定位和导航的情况怎么办？ 答：首先，检测设备是否开机，是否正确插入SIM卡，卡中余额是否充足，并开通梦网漫游流量套餐，第一次使用的话，最好在露天空旷处先定位；其次，查看系统平台，看此用户设备是否上线，是否有收到终端设备发出的信息，若有则检查平台上此设备对应信息是否录入正确，包括连接服务器IP和端口问题，若无则检测手机设置的端口号等信息是否正确。 如何使用GPS导航提示交通监控区域？ 答：用户可以在设置中自定义摄像头的具体位置，设置车头的模式与规划方式，同时设置好提示的语音信息，当车辆到达设置的位置时，系统会提示出当前位置是否存在交通监控并按设置好的语音进行提示。 导航定位手机使用的是什么地图，后期升级更新方便吗？ 答：本导航手机使用的是可接入图吧正版地图；可使用我司自主研发的地图控件，不涉及到地图版权问题， 客户提供MapInfo格式的地图数据，我司可以通过程序把地图数据导入地图服务器中；地图数据分块保存到地图服务器数据库，加快打开地图数据的速度，地图数据可以通过网络升级，操作简单、方便；系统可以直接增加及编辑地物点信息。 4.如果我现在用的是一般的定位导航功能，但是我想是否能添加其他可扩展性功能？ 答：是的，可以。这款手机是适用于大众的，包括个人导航定位，适合各类企业管理、白领等人群；在最初的系统中，可以安装其他的一些本公司自主研发的一些软件系统，如业务员系统、警务系统、出租车电招系统等，方便手机的扩展。 5.手机出租车电招系统是怎么一个工作流程呢？ 答：此功能适合各客运站的士公司，如果您需要安装此类系统，需要另外付费，此出租车电招包括以下流程：1. 客户打电话给控制中心接线员，接线员需获知信息有：姓名，联系方式，要车的时间，是即刻还是预约，具体地点（出发点和目的点），乘客数（通过判断要几台车），备注（乘客的其他要求）。挂机，并告知尽快提供服务。 2. 电召订单录入，（该操作是和询问客户信息一同完成的）系统自动生成订单，通过短消息的方式发给出租车（信息内容：姓名，性别，乘客数，出发地，目的地，用车时间，订单类型）司机接到控制中心下派的订单进行抢答，系统接收到司机的抢答反馈，自动将订单派发给抢答成功的司机。订单内容包括联系方式，以及详细的出发地和目的地。 在手机出租车电招系统，如果出租车一直接收不到电召命令是什么原因？ 答：1.出现问题的车量多，并且一直没接收到，就应该先检查平台，看是否是没有设置，或者编好了信息没有发送，然后就是确认安装有没有问题，接线是否正确等，如果这些都没问题，那就只能返厂，给研发那边检修，查出原因。2.出现问题的车量多，偶尔接收不到，首先检查平台这边，验证是否OK，如果没问题，可能是网络信号强弱问题，可能是设备操作不当造成等不可抗力因素。3.出现车量少，一直接收不到 ，根据他的设备号在平台上查询是否上线，定位，并且检查当时的网络信号强弱，4.出现车量少，偶尔接收不到，这种情况基本是由网络原因造成的。 7.本GSM/GPRS/CDMA通信不正常怎么办？ 答：检测GSM/GPRS/CDMA 网络是否支持终端的工作，或者SIM 卡是否安装正确，并有足够的话费，同时是否支持短信功能（采用短信设置时）？SIM 卡对手机是否有具体的规定，如该卡是否只能用