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　　关于本科教学质量工程实施全面质量管理的路径设计论文 论文摘要：本科教学质量工程是教育部全面贯彻落实科学发展观，切实提高高等教育质量的重大工作部署。针对目前质量工程实施过程中存在的重申报、轻建设，重材料、轻实际工作，重名誉、轻实效，重要钱、轻 论文摘要：本科教学质量工程是教育部全面贯彻落实科学发展观，切实提高高等教育质量的重大工作部署。针对目前质量工程实施过程中存在的重申报、轻建设，重材料、轻实际工作，重名誉、轻实效，重要钱、轻花钱，重个人、轻集体等现象，可借鉴企业全面质量管理的思路，从路径安排上对质量工程的有效实施进行思考与设计，即树立全新质量理念，建立全面质量标准和全程质量监控环节，实现全面目标管理，创设全员质量管理氛围，落实全面质量管理要求。 论文关键词：本科教育质量 质量工程 全面质量管理 全员管理 “管理出效益，管理出人才，管理出质量，在高等教育加快发展的过程中，尤其是经历大规模发展之后，更要把质量管理放在突出的地位。，，管理，无论是企业管理还是教学管理，虽然两者在具体操作层面和个别细节上存在一定的差异，但基本原理与内在基本规律是相通的，尤其是企业在社会经济发展大潮中，科学管理理论在实践中不断涌现并受到检验和修正，给社会各领域的管理变革均带来极大的影响，高等教育管理同样如此。全面质量管理(TQM，TotalQualityManagement)被公认为代表了质量管理理论发展的最新阶段。1994版IS09000族标准中对全面质量管理的定义是，“一个组织以质量为中心，以全员参与为基础，目的在于通过让顾客满意和本组织所有成员及社会受益而达到长期成功的管理途径”。自20世纪60年代全面质量管理理论在企业中诞生以来，便广受各行业的关注和借鉴，至今不衰。 “实施质量工程，是坚持科学发展观，全面落实党中央、国务院战略决策和部署的重要举措，是落实科教兴国战略和人才强国战略的重要组成部分。它带动了各个地方、各个院校对于本科教学的高度重视，也对学校的教学管理模式和管理手段改革带来了新的挑战。在质量工程实施的两年时间内，每个学校都能以质量工程项目为抓手，比较具体地做一些工作，成效是有目共睹的，但也不能忽视目前质量工程建设过程中存在的一些问题。这些问题可以概括成重申报、轻建设，重材料、轻实际工作，重名誉、轻实效，重要钱、轻花钱，重个人、轻集体的五重五轻现象。有些学校评前轰轰烈烈，评完后基本没什么动静，把质量工程搞成了政绩工程或面子工程、名誉工程。出现这些现象的原因，一方面是思想认识不到位，更主要的则是学校的管理工作不到位、管理手段不科学。因此，企业以“全新的质量观念、全面的质量标准、全程的质量监控、全力的目标应用、全员的质量管理”为特征的全面质量管理理念便对当下本科教学质量工程以及整个本科教学的管理具有极强的启示和借鉴意义。 针对目前本科教学质量工程实施过程中存在的上述问题，本文遵循企业全面质量管理的理念和思路，从路径安排上对其有效实施作了思考与设计。 一、树立全新质量理念，统筹规划。系统设计，建立项目网络化管理机制 质量工程以具有基础性、全局性、引导性的六大方面项目作为改革的契入点，创造性地通过竞争申报立项和项目管理的方式调动广大高校深化教学改革、进一步提高教学质量的积极性和主动性。高等学校在构建“质量工程”建设总体方案时，必须要在充分领会教育部1、2号文件精神的基础上，树立“全新的质量观念”，将质量至上的价值理念贯穿于整个实施过程。 1 因地制宜、因校制宜，从战略管理的高度统筹规划，系统设计 第一，科学规划，分清主次。质量工程是提高本科教学水平的系统性工程，涉及到专业、课程、实践教学、人才培养模式改革等方面，基本囊括了本科教学的主要方面。作为办学主体的高等学校必须结合自身的办学目标、类型、层次、学科、人才培养目标、服务面向等定位和发展现状等因素，因地制宜、因校制宜，从宏观上统筹规划，系统设计项目建设内容和建设数量，首先练好内功，有所为有所不为地遴选申报对象，争取在国家和省级项目上取得更大突破，达到以点带面、以点促面的效果。 第二，确立原则，厘清步骤。确立“重组织、重规划、重特色、重培育、重立项、重团队、重管理”的“七重”建设原则，在具体建设步骤上要确立“教学单位预选、培育第一批，学校建设、储备第二批，学校遴选、上报第三批”的“三批次”建设思路，统筹抓好“三批”项目建设工作。管理上主抓三个重点体系，即课程建设体系、师资建设体系、质量控制体系，体现项目建设的力度。 第三，构建体系，确保质量。根据高等教育教学的内在规律和人才培养的系统性要求，构建质量工程项目培育和质量监控的闭环系统(见图1) 形成以学校项目为基础、省(市)级项目为骨干、国家项目为龙头的三级“质量工程”体系，在专业建设，课程、教材建