李琳琳--IT项目管理4月成都.docVIP

中 国 信 息 化 培 训 中 心 关于举办IT项目管理培训的通知 培训时间：2013年4月23日至4月25日（ 4月22日报到）成都 各有关单位： 为响应工业和信息化部 “工业和信息化领域紧缺人才培养工程”，本培训中心专门推出了“五步一法”的IT项目管理培训课程，希望通过系统化的项目管理方法培训全面提高人员的IT项目管理水平，改善IT项目管理缺计划、多变更的局面。现将相关事宜通知如下： 一、培训目标： 使参训人员了解IT项目管理的“五步一法”全套流程与方法，通过案例学习相关工具，认识到项目管理的重要性，了解IT项目管理的核心理念与实践方法，并能够通过规范化项目过程来提高质量。 二、培训师资 王教授 中国信息化专家。教授、研究员。 郭老师 美国PMP、北航软件所博士、IT项目管理专家。 杨老师 信息技术专家，擅长SOA、项目管理、企业架构与顶层设计。 三、培训对象 各单位CIO、项目经理、项目主管、用户代表管理人员 四、培训证书 本课程颁发三证： 1、工业和信息化部人才交流中心颁发的《高级IT项目经理》证书。 2、中国信息化培训中心颁发的《高级IT项目经理》证书。 3、PMP认证的PDU证书，赠送40PDU。学员可报考PMP国际认证考试。 五、培训费用 4500 元/人（含教材、培训费、以及学习用具等费用） 食宿统一安排，费用自理。（请学员带一寸彩照2张—背面注明姓名，身份证复印件一张）。 六、培训内容 上午内容(一步、需求为准) 下午内容（二步 计划为纲） 1、IT项目基础管理 IT项目特征及其与工程项目差异 项目管理的基本概念 项目管理框架知识 项目生命周期 项目干系人管理的要领 组织结构对项目的影响 项目管理过程 项目常见组织管理模式与用途 2、IT项目需求管理 需求管理 需求管理和过程能力成熟度模型 需求管理步骤 需求规格说明的版本控制、需求属性、度量需求管理的效果 需求的全生命周期管理 ○实例研究与答疑讨论——需求管理策略案例 需求管理策略与操作要务 需求管理策略 迭代与需求基线的思想 各需求管理项之间的关系 ○实例研究与答疑讨论——基线化需求案例 变更管理最佳实践 需求变更的根源 实施需求变更管理的要旨 需求变更控制步骤 需求变更管理的经验分享 ○实例研究与答疑讨论——需求变更管理案例 1、IT项目整体管理 项目章程的作用 制定项目计划 指导和管理项目执行 监控项目工作 整体变更控制与变更七步法 项目收尾 ○实例研究与答疑讨论——整体计划案例 2、IT项目范围管理 产品需求与项目范围关系 范围计划，分解指南与控制规则编制 创建WBS，把控任务可行性 范围定义与说明书编写 范围验证与评审 范围控制与变更管理 ○实例研究与答疑讨论——需求变更与范围蔓延 3、IT项目进度管理 活动定义 活动排序 活动资源估计 活动工期估计 制订进度计划 进度控制 ○实例研究与答疑讨论——项目工期案例 上午（二步，计划为纲（续）） 下午（三步、以人为本） 4、IT项目成本管理 IT项目成本管理基础理论 成本管理基本概念 成本常见类型 常见成本风险 IT项目成本估算实践技术 成本项目的PERT三值估算法 基于WBS的自下而上的估算技术及其案例 IT项目成本控制与挣值管理实践技术 成本预算分配的任务摊销 基于任务信息的挣值度量方法 挣值分析与问题诊断方法及其案例 项目趋势预测与成本调整技术 ○实例研究与答疑讨论——项目成本案例 5、IT项目风险管理 IT项目风险管理基础 IT项目的风险特征概述 常见IT项目风险类型 风险管理计划 风险识别 定性风险分析 定量风险分析 风险响应计划，常见风险类型应对策略 风险监控，全程控制 ○实例研究与答疑讨论——风险管理案例 1、项目人力资源与团队管理 人力资源计划 获取项目团队 建设项目团队 管理项目团队 团队绩效考核与激励体系设计 ○实例研究与答疑讨论——项目团队激励案例（2） 项目经理如何在不同时期，让团队持续保持激情 2、项目沟通管理 沟通计划 信息发布 绩效报告 ○实例研究与答疑讨论——项目沟通案例（1） 多方重要干系人之间项目里程碑报告机制演示 ○实例研究与答疑讨论——项目沟通案例（2） 3、团队配置管理 ①配置管理的实施步骤 ②配置管理的基线确定 ③配置管理的审核方式 ④配置管理的日常规范 置管理委员会的职能 置管理中变更控制方案 ○实例研究与答疑讨论——配置管理体系实例案例 上午 （四步、绩效为准） 下午（五步、质量为出） 十五、项目整体绩效评估 绩效评估重要性—没有绩效没有管理 项目绩效指标体系设计 项目绩效权重的确定 项目绩效评估体系与操作规则 项目进度绩效评估 项目成本绩效评估 ○实例研究与答疑讨论——项目绩效案例 七、IT项目质量管理 IT项目质量面临