03第二章社区卫生服务管理的基本理论与方法.ppt

回顾上堂课内容 1．管理的概念、管理的二重性和基本职能 2．社区卫生服务管理的定位 3．社区卫生服务与医疗保障制度 4．学习与实施社区卫生服务管理的三种基本能力的培养 第二章 社区卫生服务管理的基本理论与方法 教学目的与要求: 掌握： 1．社区卫生服务管理的基本理念 2．社区卫生服务管理的基本原则 理解： 1．社区卫生服务管理的基本原理 了解： 1．社区卫生服务管理的常用方法 第一节 社区卫生服务管理的基本理论 二）社区卫生服务管理方法与技术体系 1、现代管理科学的一般方法与技术： 形式逻辑方法、辩证逻辑方法、系统分析方法与技术等 2、社区卫生服务管理的一般方法与技术 1）决策层：整体性、全局性、方向性、战略性宏观决策 2）管理层：组织实施、监督检查、控制和评价等 3）执行层：贯彻执行工作计划 三）社区卫生服务管理能力体系 1、理解判断能力 2、规划决策能力 3、组织协调能力 4、开拓创新能力 5、社会活动能力 6、业务实施能力 二、社区卫生服务管理的基本理念 一）“以人为本、以健康为中心”的理念 二、社区卫生服务管理的基本理念 二）现代医学模式的理念 社区卫生服务秉承了整合的生物—心理—社会医学模式和整体医学观。采用系统的、整体的思维方式和以病人为中心，以家庭为单位、以社