人力资源基础知识第4章孙光夫要点分析.ppt

* 朝阳教育湖北人力资源师培训联盟 难道你就不想到她们的敬业，严谨，坚强不屈，至少也代表了当代的青年？ 难道你竟一点也不联想到，在丝宝日化的全国各地的市场上，到处有团结奋进、刻苦尽责的顾问们，就象这白杨树一样傲然挺立的守卫他们市场的哨兵？ 难道你又不更远一点想到，这样枝枝叶叶靠紧团结，力求上进的顾问团队，宛然象征了今天在日化市场纵横决荡用汗水和勤奋浇铸丝宝辉煌历史的那种精神和意志？！ * 朝阳教育湖北人力资源师培训联盟 群体决策与人际沟通 群体决策 优点： 信息：丰富全面 方案：更多 决策：可接受性 决策：过程民主 影响群体决策的因素： 群体多样性、群体熟悉度、成员的决策能力、平等性、群体规模、群体决策规则 缺点： 决策：时间长 效果：从众心理 倾向：少数人控制 责任：决策责任不清 * 朝阳教育湖北人力资源师培训联盟 沟通的风格模式 暴露 自己不知道 自己知道 盲 区 开放区 对方知道 未知区 隐藏区 对方不知道 反馈 周哈利窗（johari window） * 朝阳教育湖北人力资源师培训联盟 第三节 领导行为及其理论 TIPS：经理把事情做正确，领导做正确的事情 领导：一般是群体中对群体活动和信念最有影响力的人。 领导者：倡导活动、规定秩序、做出决策