网络销售可行性分析报告.docVIP

友好集团网营销的 据这几年针对国内5省301家大中企业负责人所做的问卷调查显示,超过70%的中小企业认为市场营销在企业经营活动中居重要位置,但真正“依靠市场需求分析,进而改进产品和服务”的只有21.9%。这一结果显示了大中企业虽已认识到市场营销的重要性,但在实践上还不知如何着手的现状。数据还显示,47.5%的企业管理者对市场营销的认识停留在产品观念上,30.6%的具有推销观念,只有21.9%的管理者具有营销观念①。 有关人士近几年深入大中小企业调研观察,发现真正按照市场营销规律运作市场的十分稀少。年销售几千万元的企业,甚至年销售数亿元的企业靠拍脑袋营销的也屡见不鲜。我国有5000万营销人员。虽然他们的市场活动已构成了如今社会经济生活的主体,但这一阶层的素质水准与社会地位却又极为特殊。由于对营销专业性认识的不足,营销队伍的专业素养普遍不高。速成的中国营销必然会导致在更高水平的市场竞争中出现普遍性的营销能力难题。 从实际情况看,我国市场营销总体处于低水平层次激烈竞争状态。到处可见的产品同质化严重,价格竞争激烈说明了这一点。可以说我国市场营销正处于从传统营销向现代营销转变阶段。按照正常的发展顺序我国企业明显无法适应市场竞争的需要。大中企业近年来利润下滑,市场不断萎缩,许多行业提前进行重新洗牌,企业寿命周期缩短。大中企业迫切需要一个新的跳跃性的营销模式来改变这种处境。 二、网络营销应用的社会市场内在动力分析 大中企业发展是以市场营销为前导的。近年来随着市场竞争的加剧,企业面临着营销的种种困难,提出了营销模式转换的要求。网络的发展为其提供了契机,它极大地改变了人们固有的营销观念、思维方式和生活方式,也改变了人们既定的生产方式和经营方式。网络给人们从事各种社会活动和经济活动带来了极大的便利,同时也带来了新的机遇和挑战,特别是对一个企业来说,如何在网络时代创立自己的生产和经营模式,寻找自己的商机,建立成熟的网络营销体系,在未来的市场竞争中是一次新的机遇。 所谓网络营销就是以互联网作为传播手段,通过网络对市场进行营销传播。从本质上说最初网络只是一种营销通路,其基本目的仍然是满足消费者需求和商家需求的过程。但是由于网络的特殊性和它强大的影响力,它改变着人们的思维模式和行为模式,也把人们生存的空间拓展到虚拟的网络空间,它对营销的冲击是革命性的。可以预见,网络营销必将颠覆传统市场营销赖以存在的市场环境基础,重新构建未来新的商业资源生态。因为网下与网上的互相结合、互为促进是未来市场的必然趋势 ②网络时代的经济与以往的农业经济、工业经济有着本质的区别。它们之间最根本的区别是,建立在制造业基础之上的旧经济,以标准化、规模化、模式化、讲求效率和层次化为其特点,而新经济则是建立在信息技术基础之上,追求的是差异化、个性化、网络化和速度化 ③新旧经济在营销方面存在着更加深刻的差别。旧经济依靠产品自身来发展,它注重有利可图的直接交易,就营销做营销,通常借助广告来创立品牌,虽然以吸引客户为目的,但缺乏客户满意度的标准,总是过度承诺消费者,却难以兑现自己所做出的许诺。新经济也着眼于经营业绩的高低,但是新经济本身是凭借强大的客户群体来支持和发展的,它更加重视客户的终身价值以及股东利益,营销上注重以人为本,通过实际行动来创立品牌,努力保持和开拓客户资源。新经济要求企业拥有客户满意度和客户保持率的标准。同时,总能够实现自己向客户做出的承诺。因而网络营销也就有着它独特的意义。 近年来,关于网络营销的基本概念、电子商务与网络营销的区别讨论甚多,但是顾客盼现实企业市场营销环境引发企业实行网络营销的基本动力是企业生存、发展的需要,所以企业一般不会太在意概念、理论的区别,而会着力于它的实践效果。从企业实践的角度出发网络营销发展的必然性在于: 1.网络的发展已经积聚了大量的潜在顾客群。中国网民数以最新统计2.98亿超越美国排名世界第一,根据摩尔定律这个数字还会以倍增速度增长。另一方面,网民的网络使用逐渐趋向理性,趋向实用。根据市场的概念这意味着新的市场形态已经形成,这为网络营销的开展奠定了市场基础。 2.传统市场营销的竞争趋于激烈,市场营销的发展必然要求企业进行全过程营销,这样企业营销成本会大幅提高,企业生存能力下降。企业不得不选择新的营销方式。而网络环境的迅速发展正为此提供了良好契机。 3.网络对于企业来说,是重要的机遇。网络强大的通信能力和电子商务系统便利的商品交易条件,改变了原有市场营销理论的基础。在网络环境下,时间和空间的概念、市场的性质和内涵、消费者行为方式都在发生着深刻的变化。这使得企业的市场环境、营销策略、甚至是整个商品流通领域都在发生变化。企业需要根据信息化社会的营