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2010最新版
MBA《企业管理学》
案例集
MBA导师亲自编写并附案例解析指导
第一章 管理与管理者
第二章 管理思想及其发展
第三章 管理与环境
第四章 决策原理与方法
第五章 计划原理与方法
第六章 组织与组织设计
第七章 组织文化与组织变革
第八章 组织人员配备
第九章 领导与领导理论
第十章 激励原理与方法
第十一章 沟通原理与方法
第十二章 控制工作原理与方法
《人力资源-顶级方法与实操大全-2010最新经典版》
一套让您提前5年 问鼎人力资源总监的实战钻石级宝典
上部:人力资源16大必修模块
下部:hr总监8大强化提升工具
01.岗位分析
939份
01.hr总监实战教程
876份
02.组织设计
17份
02.战略管理
358份
03.胜任力素质模型
69份
03.咨询管理工具
351份
04. 人力规划
439份
04.领导及管理技能
112份
05.招聘与人才测评
1206份
05. 项目管理
649份
06.培训
1198份
06.心理学
396份
07.绩效管理
547份
07.励志书籍
201本
08.薪酬福利
1482份
08.管理类电子书
243本
09.人事制度/手册
51份
共6800份
(资料每年升级一次)
10.企业文化
76份
11.任职资格
16份
12.职业生涯
411份
13-员工手册
77份
14.满意度调查
26份
15.劳动法规
409份
16.报及人事分析报告
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/user/zlh1981
张经理的问题在哪? 下面的这段对话发生在一个星期四的上午,是在某公司的制造分公司总经理林刚和财务部经理张力之间进行的。 林刚:谢谢你提供这些数字,这正是我们需要的。但你为什么没在总部所要求的星期一就准备好呢? 张力:六个月以前我这儿走掉两个人,你不让我找人顶替他们,说我们已经超编了。我们就按你说的办,而这意味着我不得不更加努力地工作。马利和刘有顺搞的初稿看上去很好,但用处不大,所以我不得不再做一遍。为了这数字,我已经竭尽全力了!这个星期我每天晚上的时间都花在这些数字上了。由于核对这些数字,今天凌晨2点我才上床睡觉。你知道,实际工作的人对这里的了解不是很多;总部想要的东西,我不得不放下每一件事情,全力以赴。去问这儿的任何一个人,我绝对是在工作的时候连耳朵都忙着,找不出一个工作比我还努力的人了。 林刚:我知道你工作努力。我一点也没认为你工作不够努力!但你知道总部要这些数字已经有两个多星期了,你说过在星期一准备好并为我送到总部去的。你曾经说过在星期一上午准备好,接着又说星期三能准备好,而我实际是在星期三以后才拿到的。为什么你不能按时交来? 张力:(重复各种解释,诸如他不能再更加努力了,以及他的妻子老是抱怨他把时间花在办公室里,等等) 林刚:张力,我不是要你工作得更加努力。你在这上面花的时间已经太多了! 张力(火气十足地):那你为什么还这样批评我?我真不知道你想要我做什么!我是这儿最努力的人,我还能多做什么?! 从以上案例情况看,很明显,制造分公司经理林刚和财务主管张力之间发生了冲突。他们冲突的根源是什么呢?应该怎样做才能防止该类冲突再发生? 分析: 就直接的原因来分析,他们俩人发生冲突当然是因为张力没有按时完成任务。从表面上看,张力认为林刚是要他加倍努力工作,以准时完成任务。但从管理者的角度来分析,问题实际上不在于张力的工作努力与否,而在于他努力的方向。即他是否做了他作为管理者应该做的本职工作。而恰恰是因为他自己过分忙于去做事,而不懂得他作为一位管理人员的主要工作是设法通过他人来把事情办成。张力如果还是按老思路设
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