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穷游十年，如何继续对世界上瘾？ 导语：作为一家和豆瓣、果壳气质相似的“慢”公司，穷游如果度过了过去 十年、又将如何开启下一个十年? 肖异上台的时候，场下四面八方都响起了动静不小的欢呼鼓掌声。就像在一 个小型的 Livehouse 里、听众们用热情又期待的口吻呼喊刚上台的主唱一样， 肖异在这里被他们称作“面哥”。 穷游十周年的活动现场被布置成了大 party 的样子，与其说是发布会，倒 不如更像一个穷游网和资深或者不资深用户之间的聚会活动：除了邀请的少数媒 体，现场聚集的年轻人大多是被“穷游一日游”的活动通知吸引而来。 在场下听众对自己体重的调侃中、以及投资人和合作伙伴的注视下，肖异磕 磕绊绊地完成了这次演讲。他从2004 年的欧洲留学生宿舍讲起;到2006 年把 “穷游欧洲”改为针对国内受众出境游的“穷游网”;再到2011 年开始商业化， 相继接受了来自挚信资本和阿里巴巴的投资，一直到当下的十周年，移动和 UGC 作为关键词反复出现。 用户在穷游的发展过程中起到了很大作用，同豆瓣、知乎以及好基友果壳网 相似，穷游也是一个依靠 UGC 积累价值并逐渐发展壮大的“慢”公司代表，不 过和这三者还不太一样的是，由于服务的是出境游用户，穷游天然地能够离交易 相对近，因而也更加容易变现。但这似乎让穷游的节奏更“慢”了，尤其在当下 在线旅游市场热度不断升级的情况下，快速增长中的出境游市场也被看做一块巨 大肥肉，巨头和创业公司都在以各种姿势涌入，而穷游似乎还在低调量变。 和之前相比，穷游面对的市场环境已经发生了很大变化，这里不仅有比之前 更多更快层出不穷的竞争对手，还有不断成长又不断新生的用户群体，在越来越 多的80 后成为中产、90 后开始探索世界的情况下，穷游将如何用自己的方式留 住并开拓用户?而面对日益喧嚣的市场，不太爱在公共场合露面的肖异又将如何 让穷游发出质变的呐喊而不是在量变中逐渐沉默下去? ·发展历程：人群如何聚集 起步：线上《Lonely Planet》 从某种角度来说，穷游的兴起建立在 《Lonely Planet 》( 《孤独星球》) 的没落上。Lonely Planet 是世界最大的私人旅行指南出版商，主要以旅行指南 和杂志的形式向世界各地的旅行者提供可以随身携带的实用小册子。 这本小册子也成了穷游网的缘起，肖异在一次采访中曾经提到过，他曾在 2003 年的下半年遇到过一本令自己印象深刻的《Lonely Planet》。2004 年， 《Lonely Planet》派蔡景晖到中国市场，肖异也在德国创办了穷游欧洲网。 《Lonely Planet》代表了在互联网出现之前主流的信息传播方式，小册子 的形式也颇为实用，最火的时候，《Lonely Planet》的年销售量可以多达700 万册。而穷游欧洲所使用的则是另一种信息传播方式：在线上，聚集而来的网友 围绕着“旅行”主题各抒己见、贡献内容，互联网把这些信息收集起来，再以更 低的门槛、更快的速度，传递给更广泛的人群。 2011 年，《Lonely Planet》 的创始人曾把它以2.1 亿美元的价格分两次 卖给了英国的 BBC。同一年，发展将近7 年仍只有3 个人的穷游网也开启了商业 化之路，原《Lonely Planet》中国区负责人蔡景晖的加入给谋求转型的穷游带 来了许多新东西：先是改变原来 BBS 的产品形态，加入大量的 PGC 工作，使之 前积累的内容变得更加结构化，从而方便用户更快获取;随后，穷游网推出了由 网络编辑搜集和制定的中文版出境旅行指南《穷游锦囊》，像之前的《Lonely Planet》，信息的产品化给出行用户带来诸多便利，从而也加快了穷游在用户量 上的发展速度，根据之前《天下网商》的报道，在《穷游锦囊》推出两年内，加 之以 SNS 的运营，穷游网的注册用户上升到了300 多万。 这时的穷游网也迎来了阿里巴巴数千万人民币的 B 轮注资，与之形成对比 的时，在2013 年BBC 将《Lonely Planet 》转手售出时，到手的钱已经从两年 前购买时的2.1 亿美元缩水到了7000 万美元。 发展：运营真爱粉 社区之外的人通常很难理解，社区内的人都是基于怎样的动力在社区保持长 时间的高频活跃。蔡景晖对穷游核心价值观的概括是“互助和协作”，根据穷游 网官方提供的数据，发展到现在，已经有超过5000 万的用户汇聚在穷游上，以 “互助和协作”的形式产生了近千万篇游记。 这是群什么样的用户呢?蔡景