关于上海康虹物业公司员工培训分析报告.doc

毕业设计（论文、作业） 毕业设计（论文、作业）题目： 关于上海康虹物业公司员工培训的分析报告 分校（站、点）： 上海分校 年级、专业： 12秋行政管理 教育层次： 专科 学生姓名： 沈新 学 号： 指导教师： 孙大成 完成日期： 2014年3月24日  目录 内容摘要 III 一、引言 1 二、上海康虹物业公司与员工培训现状 1 （一）上海康虹物业公司简介 1 （二）康虹物业员工培训情况 1 （三）康虹物业员工培训的目的 1 三．康虹物业公司员工培训存在的问题及原因分析 2 （一）康虹物业公司员工培训存在的问题主要问题 2 1.康虹物业员工缺乏明确的员工目标培训体系 2 2、康虹物业员工参与培训的积极性不高 2 3．康虹物业员工培训内容层次不清 3 4．康虹物业员工培训方法单一 3 四、改进上海康虹物业公司员工培训问题的建议 3 （一）建立明确的员工目标培训体系 3 （二）建立适当的员工培训激励机制 4 （三）员工培训应按不同层次进行 4 致谢 5  内容摘要 现代竞争的日趋激烈，迫切要求企业提高员工的职业化程度。企业员工培训是有效地进行人力资源管理的关键性环节。众所周知，培训的目的与要求就是根据企业战略发展的需要，帮助员工弥补不足，从而达到岗位的要求而培训所遵循的原则就是投入最小化、收益最大化。 物业管理行业，在很多人看来，物业管理是议个低技术、劳动密集型行业，为适应市场经济发展的需要，为提高物业管理行业形象与服务水平，从培训的目的与意义、培训的内容、培训的方式与实施等角度进行了较为深入的分析与阐述。 康虹物业公司是新企业，对于员工培训问题未真正意识其重要性。本文以康虹物业公司员工培训问题作为研究对象，通过简单分析调查过程中取得的成绩和遇到的问题，试图改善企业内员工培训问题的严重性，并最终真正希望对企业有所帮助。第一部分未员工培训的含义及意义。第二部分是康虹物业公司员工培训的现状，简单介绍了康虹物业员工培训中所存在的问题。第三部分主要是分析员工培训存在的问题和原因，一是缺乏明确的员工目标培训体系，二是员工参与培训的积极性不高，三是员工培训内容层次不清，四是员工培训方法单一。第四部分是改进公司员工培训问题的建议，一是建立明确的员工目标培训体系，二是建立适当的员工培训激励机制，三是丰富员工培训方法。  关于上海康虹物业公司分析报告 一、引言 企业的发展本质上是人的发展，企业的竞争说到底是人才的竞争。做好企业职工教育培训工作，有利于公司经济的发展合实力的进步。职工培训是人力资源管理与开发的组成部分和关键职能，企业要生存和发展，必须重视职工培训。随着科学技术的进步，职工个人的发展以及企业发展的需要，因此要从观念，内容，方式以及授课者的选择等方面创新职工培训工作。只有这样企业才能在市场竞争中立于不败之地。因此研究和探讨企业职工教育培训工作意义深远重大。 二、上海康虹物业公司与员工培训现状 （一）上海康虹物业公司简介 上海康虹物业管理有限公司成立于1999年6月，公司注册资金500万元，资质为一级。经过10年多的发展，公司已具有一定的规模，是目前青浦地区物业管理行业中，一家集多层、高层、别墅和商场、商主楼为一体的专业公司。公司现有人员近800人、管理人员近150人，中级以上技术职称人员15人，所有管理人员均持有物业管理上岗证书。 （二）康虹物业员工培训情况 公司按照市场化、专业化、集团化的管理模式，以住户至上、服务第一为宗旨，建立了独立核算、自负盈亏、依法管理、自主经营、自我发展的运行机制，确定了科学规范、竭诚高效、安全文明、持续发展、依法管理的质量方针，制定了一整套严格的管理制度和操作规程，通过科学的管理和优质的服务，努力营造安全、文明、整洁、舒适、充满亲情的社区氛围，同时，通过多年经营，公司已形成了以人为本、和谐共存，“真诚、善意、精致、完美”的独特文化理念，为企业的健康发展打下了厚实的人文基础和强大的精神支撑。 （三）康虹物业员工培训的目的 公司现阶段的培训主要还是在岗前培训，一般情况下，一线新员工被录用后，只是对其 进行很简单的岗位知识介绍及一些基础的岗位技能培训，且培训时间过短，有些员工虽然在培训时学的很好，但到了实际岗位上，又会有一些新的问题出现。现在随着时代在进步，一些技