春节节日安全检查方案.doc

财富广场节日安全检查方案 （2015年春节） 为使财富广场全体商户及公司员工度过一个欢乐、和谐、吉祥、平安的新春佳节，确实做好春节期间的治安防范工作及消防安全工作，确保春节期间安全形势稳定，全体商户及公司财产安全，特制定如下安全检查方案： 一、节日安全检查时间：2月15日 上午9:00 二、检查组成员： 组长： 组员： 检查内容： 1、现场品质类 A、员工在岗及履职情况。 B、巡逻签到及质量记录情况。 C、夜间值班人员精神面貌及岗位执勤质量。 2、安全类 A、疏散通道、安全出口、消防通道，车库内消防、安全情况。 B、防火巡查情况。 C、安全隐患排查及治安盲点排查，(商管中心办公室、营运部办公室、物业公司办公室、项目营销中心、项目华辰办公室、项目今朝公司办公室、员工宿舍、监控中心、库房等是否实行专人管理）。 D、装修单位治安、消防或用电是否安全，是否私拉乱接，使用大功率电器等盘查。 E、配电房、发电机房、泵房等是否了能够正常启动运行。 F、已入住商家：消防设施是否正常，是否存放易燃易爆物品，是否私拉乱接电线、超额使用大功率电器等排除安全隐患。 设施设备类 检查监控设施是否正常有效运行；检查所有摄像头是否清洁卫生，是否影响拍摄效果。 消防设施方面：消防系统运行情况是否正常，应急处理是否及时到位。 发电机是否能够正常运行，配电系统是否按计划维保及正常运行。 电梯设备是否维保及时，是否正常运行。 清洁类 辖区内清洁卫生是否整洁无死角。 区域内废旧物品、垃圾是否进行清理。 四、整改时间2月16日-2月17日 五、2月17日验证。 六、节日期间应急事件处置规程 1、 盗窃、匪警应急处理程序 1、秩序维护员在执勤中遇有（或接报）公开使用暴力或其它手段（如打、砸、抢、偷等）强行索取或毁坏公司和业主财物或威胁业主人身安全的犯罪行为时，要切实履行秩序维护员职责，迅速制止犯罪。 2、当发生突发案件时，要保持镇静，设法制服犯罪，同时立即通过通迅设备呼叫求援。 3、所有持对讲机的秩序维护员在听到求援信号后，除固定岗外要立即赶到现场并封锁出事出入口，同时通知监控室录像，然后视情况向有关领导汇报。 4、若犯罪嫌疑人逃跑，一时又追捕不上时，要看清人数、衣着、相貌、身体特征，所用交通工具及特征等，并及时报告物管中心，重大案件要立即拨“110”电话报警。 5、有案发现场的（包括偷盗、抢劫现场）要保护现场，任何人不得擅自移动任何东西，包括犯罪嫌疑人留下的一切手痕、脚印、烟头等，不得让外人进入现场；在公安机关人员未勘查现场或现场勘查完毕前，不能离开。 6、记录事主提供的所有情况，记录被抢（盗）物品及价值，询问事主是否有任何线索、怀疑对象等情况。 7、若是流动过程作案，没固定现场的，对犯罪嫌疑人遗留下的各种物品、作案工具等，应用钳子或其它工具提取，然后放进塑料袋内妥善保存交公安机关处理，切不可将秩序维护员或其它人员的指纹等痕迹留在物品上。 8、业主或现场如有人员受伤，要立即设法尽快送医院抢救并报告公安机关。 9、秩序维护队主管做好现场记录，并写出书面报告。 2 火警处理程序 1、各岗位秩序维护员无论接到各种形式的火警信息后，应先通知巡逻队员到实地查看，作出正确处理，其它人员严守各自岗位待命。 2、经现场查勘，属误报，及时通知中控室复位，若火情属实，则立即通知监控室及当值班长组织扑救，监控室必须马上向上级领导报告。 3、各出入口（大堂、大门）值班秩序维护员做好安全防范工作，以防坏人混水摸鱼、趁火打劫。 4、监控室值班人员将电梯迫降至首层，消防电梯进入消防状态。 5、现场若困有用户，应本着“先人员，后财产”的原则抢救，若室内无人，无钥匙开门的情况下，则由公司领导决定是否破门进入房间赴救，事后由公司负责向用户做解释工作。 6、疏散人员时应走消防楼梯，严禁使用电梯。 7、如确实是自救无能为力时，由监控室值班人员拨打“119”，同时采取措施将损失减少到最小程度。 8、扑救完毕后，公司安排人员协助有关部门查明原因、查明损失，并做好安置工作。 9、秩序维护队主管做好事故记录，并写出书面报告报上级主管部门。 3 发现用户斗殴的处理 1、执勤中（以及客户投诉）发现车主或客户之间有争吵、斗殴的现象时，要及时制止。 2、制止原则 A、劝阻双方住手、住口。 B、将争吵或斗殴的双方或一方劝离现场。 C、持有器械斗殴则应先制止持械一方。 D、有伤员则先送伤员去医院救治。 3、迅速报告主管领导、公司领导，由公司出面调解，如个人力量单簿，应请求增援。 4、在制止争吵、斗殴双方时，切记不能动粗，不允许恶言相向。 4 值勤中发现可疑人员处理 1、先观察1—2分钟，然后上前主动礼貌地询问对方，了解情况。 2、若对方是辖区物业的业主、客户或业主的客人，不熟悉情况，应热情帮助客人，主动为其排