银行行长应掌握企业管理基础知识培训大纲.docVIP

《银行行长应掌握的企业管理基础知识》 培训大纲 主讲人：西安交通大学 冯涛* 第一讲 市场经济及其运行特征基本知识 一、资源的稀缺性 二、经济社会必须解决的问题 1、生产什么？ 2、生产多少？ 3、如何生产？ 4、为谁生产？ 三、资源如何配置？ 1、自然经济 2、商品经济 3、市场经济 4、计划经济 四、市场经济如何配置资源 五、市场失灵及其表现 六、计划经济及其缺陷 七、古典企业理论和现代企业理论 八、企业经营 1、企业经营的涵义 2、企业经营的基本特征与要求 3、企业经营的内容 3.1动力机制：再生产动力系统的“热调节”； 3.2 约束机制：再生产约束系统的“冷调节”； 3.3 运转机制或循环机制。 九、企业经营与企业管理的关系 第二讲 管理学基础 一、企业的本质决定了企业的经营内容 二、管理的概念 通过协调和监督他人的活动，有效率和有效果的完成任务。 三、管理的内涵 四、管理的效率和效果 五、管理的职能 六、管理阶层及其职责 七、管理阶层与各职能时间/重要性分布 八、为什么要学习管理？ 1、管理的普遍性 2、工作的现实 九、成为一名管理者的挑战和回报 第二讲 战略管理 第一节 战略管理导论 一、什么是企业战略？ 1、企业战略管理的定义 2、战略回答三个问题 3、战略管理、经营管理和作业管理的关系 二、企业战略的特征 1、全局性； 2、长远性； 3、纲领性； 4、抗争性； 5、风险性。 三、战略管理要素 1、竞争优势 2、产品与市场领域 3、成长方向 4、协同效应 四、战略管理层次 五、战略管理过程 六、战略管理过程 七、战略管理过程 八、不同情况下的战略管理 第二节 外部环境分析 一、宏观环境分析 1、政治 2、经济 3、社会 4、技术 二、五力模型 1、不同产业的竞争程度 2、不同产业的竞争程度 3、宏观环境与行业环境 4、新趋势的预测效果 三、战略集团 1、行业的战略群体 2、产业的战略集团 四、波特竞争对手分析模型 五、三角分析模型 五、市场信号 六、顾客分析 1、需求分析 2、购买者行为分析 3、顾客让渡价值 第三节 内部环境分析 一、企业经营资源 二、价值链（Value Chain）分析 三、资源审核 1、资源审核的基本方法和审核要求 2、财务能力分析 3、财务比率趋势分析 4、营销能力分析 5、组织效能分析 6、企业文化、业绩与问题分析 四、竞争优劣势分析 1、竞争优劣势的理解 2、决定竞争优势的四个标准 3、竞争优势的两面性 4、竞争优势转移中的难点 5、避免竞争优势的僵化 五、战略要素评价矩阵法（Competitive Profile Matrix，CPM） 1、战略要素评价矩阵法的本质 2、案例分析：2016年GATEWAY公司SWOT分析矩阵 六、环境分析技术：SWOT分析法 第四节 战略目标设定 一、愿景（Vision）和使命（Mission） 1、涵义 2、案例分析 二、使命陈述9要素 1、用户（customers） 2、产品或服务（products or services） 1、战略目标的涵义 2、战略目标的内容 3、战略目标体系 四、使命、目标、战略、行动之间的关系 五、案例分析：某公司的愿景、使命及战略目标及其之间的关系分析 第五节 公司战略选择 一、成长型战略类型 1、密集增长战略（Intensive Strategies） 2、一体化战略（Integration Strategies） 3、多元化增长战略 3.1 同心多元化（concentric diversification） 3.2 水平多元化（Horizontal diversification） 3.3 混合多元化（Conglomerate diversification） 3.4 多元化禁忌 3.5 多元化战略思考 4、成长型战略实现方式 4.1 内部创业 4.1.1内部创业的涵义 4.1.2内部创业高失败率的三种解释 4.2企业并（Merger）购（Acquisition）战略 4.2.1企业并购的概念 4.2.2 企业并购的动因 4.2.3 企业并购的类型 4.2.4企业并购的缺陷 4.2.5企业并购中应注意的问题 4.3 战略联盟 4.3.1主要形式 4.3.2特征 4.3.3组建动因 4.3.4应注意问题 二、稳定型战略 1、无变化战略 2、维持利润战略 3、暂停战略 4、谨慎前进战略 三、紧缩型战略 1、收缩（retrenchment）战略，又称转向（turnaround）战略或重组（reorganization）战略； 2、放弃（divestiture）战略； 3、清算（liquidation）战略。 第六节 竞争战略选择 一、迈克尔·波特的一般性竞争战略 二、竞争战略的动态性 三、