原创力文档- 1692
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- | 2011-12-30 颁布
- | 2012-02-01 实施
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ICS03.120.10
A00
中华人 民共和 国国家标准
/ — / :
GBT19004 2011IS
代替 / —
GBT19004 2000
追求组织的持续成功 质量管理方法
Manain forthesustainedsuccessofanoranization—
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( : , )
ISDT
2011-12-30发布 2012-02-01实施
中华人民共和国国家质量监督检验检疫总局
发 布
中 国 国 家 标 准 化 管 理 委 员 会
/ — / :
GBT19004 2011IS
目 次
前言 ………………………………………………………………………………………………………… Ⅲ
引言 ………………………………………………………………………………………………………… Ⅳ
1 范围 ……………………………………………………………………………………………………… 1
2 规范性引用文件 ………………………………………………………………………………………… 1
3 术语和定义 ……………………………………………………………………………………………… 1
4 组织持续成功的管理 …………………………………………………………………………………… 1
4.1 总则 ………………………………………………………………………………………………… 1
4.2 持续成功 …………………………………………………………………………………………… 1
4.3 组织的环境 ………………………………………………………………………………………… 2
4.4 相关方及其需求和期望 …………………………………………………………………………… 2
5 战略和方针 ……………………………………………………………………………………………… 3
5.1 总则 ………………………………………………………………………………………………… 3
5.2 战略和方针的制定 ………………………………………………………………………………… 3
5.3 战略和方针的展开 ………………………………………………………………………………… 3
5.4 战略和方针的沟通 ………………………………………………………………………………… 4
6 资源管理 ………………………………………………………………………………………………… 4
6.1 总则 ………………………………………………………………………………………………… 4
6.2 财务资源 ……………………………………………………………
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