第十章 商务判人员管理.pptVIP

第10章　商务谈判人员管理 学习目标 10.1 商务谈判人力资源管理 10.2 商务谈判组织管理 本章小结 主要概念和观念 第10章　商务谈判人员管理 　 知识目标：了解人力资源管理的概念和要素；认识商务谈判人员的素质要求、来源渠道、培训与激励方式；掌握商务谈判组织管理的基本知识与基本理论依据。 技能目标：能按照人力资源管理的程序进行商务谈判人员规划；掌握商务谈判人员选拔、培训与激励的方式技巧；掌握商务谈判组织的选配与分工的要领。 能力目标：具有运用人力资源管理的基本原理，进行商务谈判人员的规划、选拔、培养，以及组织与管理的能力。 第10章　商务谈判人员管理 　 10.1 商务谈判人力资源管理 10.1.1 人力资源管理的特点与要素 10.1.2 商务谈判人员的获取与培训 10.1.3 商务谈判人员的激励与约束 10.1 商务谈判人力资源管理 　　　人力资源管理是近年来才逐渐出现并普及的新概念与新术语。它从根本上肯定企业最宝贵的资源是人，即广大职工。从而令企业对人的管理工作的内容发生了根本的变化。 10.1.1 人力资源管理的特点与要素 　　 人力资源管理是指运用现代化的科学方法吸引、保有、激励和开发企业所需的人力资源的过程。 10.1.1 人力资源管理的特点与要素　 　1．人力资源管理的特点 10