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第三讲 差旅时间安排与计划 差旅时间安排与计划 一、时间安排与计划1 1．各种接待、约会 2．商务旅行活动 3．参加各类会议 4．到车间进行实地检查和指导 5．组织的各类重大活动的安排 6．领导私人活动的安排 （一）日程安排的内容 一、时间安排与计划2 统筹兼顾 安排规范 效率原则 突出重点 留有余地 适当保密 事先同意 （二）日程安排的基本要求 一、时间安排与计划3 年计划表 月计划表 周计划表 日程表 （三）日程安排的形式 一、时间安排与计划4 1．日程表编写以记叙、说明为主要表达方式，不加评论，不做过多分析，简洁具体，使人一目了然。 2．月计划、周计划、日计划不要安排的太满，尤其是后两者。因为环境随时变化，领导要根据不同的情况做出一定的改变，所以编写要留有余地。 3．所有的日程安排都应按领导的意思去办。经领导审核通过打印成表并送给相关部门，同时要留有备份。 4．活动与活动之间要有一定的空隙时间，以避免一些时间冲突。 5．在制订日程表的过程中，应养成谦虚细心的习惯。事不论大小，都要认真去检查核对，然后再请领导审核，这样一方面减少错误，另一方面也提高工作效率。 6．对已经处理完的工作，一般应注明结果，对没处理的也一样，这样避免漏掉一些重要内容，并帮助领导随时掌握信息。 （四）日程安排注意事项 二、商务礼则1 在异国他乡，尝一尝当地的特色食品，学一学当地的言谈举止，有助于拉近彼此间的距离，并对业务的开展产生积极影响。 马尔代夫 二、商务礼则2 欧美人认为，与人交谈时目光注视对方表示着关注、真诚和尊敬，不愿与人对视是不善相处的人；而亚洲和非洲一些国家的人则认为，视觉会影响听觉的注意力，他们以回避目光方式来表达对他人的尊重。 二、商务礼则3 一次商务会谈能否成功，或取决于你打高尔夫球的水平，或有赖于主人在同你进餐或听音乐会时对你的品位及性情的了解。 三、新西兰简介1 有长白云之乡美誉的新西兰属于大洋洲，位于太平洋南部，澳大利亚东南方约1，600公里处，介于南极洲和赤道之间，西隔塔斯曼海与澳大利亚相望，北邻新喀里多尼亚、汤加、斐济，在南纬34度至47度之间。新西兰由北岛、南岛、斯图尔特岛及其附近一些小岛组成，面积27万多平方公里，专属经济区120万平方公里。海岸线长6900公里。 三、新西兰简介2 新西兰素以“绿色”著称。虽然境内多山，山地和丘陵占其总面积75％以上，但这里属温带海洋性气候，四季温差不大，植物生长十分茂盛，森林覆盖率达29％，天然牧场或农场占国土面积的一半。广袤的森林和牧场使新西兰成为名副其实的绿色王国。新西兰水力资源丰富，全国80％的电力为水力发电。森林面积约占全国土地面积的29％，生态环境非常好。 三、新西兰简介3 北岛多火山和温泉，南岛多冰河与湖泊。北岛第一峰鲁阿佩胡火山高2797米，火山上有新西兰最大的湖泊陶波湖，面积616平方公里。南岛横跨南纬40°~47°，岛上有全国第一峰库克山。阿尔卑斯山中的弗朗茨·约瑟夫冰川和福克斯冰川，是世界上海拔最低的冰川。山外有一系列冰川湖，其中特阿脑湖面积342平方公里，是新西兰第二大湖。苏瑟兰瀑布，落差580米，居世界前列。 四、新西兰人商务礼仪1 这里做生易不讨价还价，一旦提出一个价格就不能再变更。如果对方询及交货日期、品质、付款条件时，生意大概就成交了。 四、新西兰人商务礼仪2 新西兰商务礼俗，随时穿着保守式样的西装。拜访商界或政府办公厅大多须预约。新西兰的商界气息被认为接近伦敦，保守刻板，与澳大利亚不同。 四、新西兰人商务礼仪3 新西兰人的生活质量一般都比较高，通常对衣、食、住、行都比较讲究。他们大都喜爱户外运动，除喜爱赛马外，还特别喜爱橄榄球，在新西兰，毛利人仍保留着浓郁的传统习俗。 五、实训题目 实训题目：制定新西兰差旅方案 作业要求：（1）查找新西兰有关情况简介，并加以整理， 以小组为单位打印上交。 （2）制定一份新西兰差旅（商务考察）方案