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产品线与一线业务对接
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产品线与一线业务对接处理流程
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产品线与一线业务对接处理流程
目 录
TOC \o 1-3 \h \z \u HYPERLINK \l _Toc438278972 第一章 引 言 PAGEREF _Toc438278972 \h 4
HYPERLINK \l _Toc438278973 1.1 编写目的 PAGEREF _Toc438278973 \h 4
HYPERLINK \l _Toc438278974 1.2 适用范围 PAGEREF _Toc438278974 \h 4
HYPERLINK \l _Toc438278975 1.3 问题级别及响应时间 PAGEREF _Toc438278975 \h 4
HYPERLINK \l _Toc438278976 1.4 相关规定 PAGEREF _Toc438278976 \h 5
HYPERLINK \l _Toc438278977 第二章 角色和职责 PAGEREF _Toc438278977 \h 6
HYPERLINK \l _Toc438278978 第三章 对接业务 PAGEREF _Toc438278978 \h 7
HYPERLINK \l _Toc438278979 3.1 产品线负责人 PAGEREF _Toc438278979 \h 7
HYPERLINK \l _Toc438278980 3.2 业务接口 PAGEREF _Toc438278980 \h 7
HYPERLINK \l _Toc438278981 第四章 业务处理流程 PAGEREF _Toc438278981 \h 9
HYPERLINK \l _Toc438278982 4.1 流程图 PAGEREF _Toc438278982 \h 9
HYPERLINK \l _Toc438278983 4.2 输入 PAGEREF _Toc438278983 \h 10
HYPERLINK \l _Toc438278984 4.3 主要步骤 PAGEREF _Toc438278984 \h 10
HYPERLINK \l _Toc438278985 4.3.1 任务录入 PAGEREF _Toc438278985 \h 10
HYPERLINK \l _Toc438278986 4.3.2 任务受理 PAGEREF _Toc438278986 \h 10
HYPERLINK \l _Toc438278987 4.3.3 任务解决 PAGEREF _Toc438278987 \h 10
HYPERLINK \l _Toc438278988 4.3.4 问题关闭 PAGEREF _Toc438278988 \h 10
HYPERLINK \l _Toc438278989 4.4 成果输出 PAGEREF _Toc438278989 \h 11
HYPERLINK \l _Toc438278990 4.5 结束准则 PAGEREF _Toc438278990 \h 11
HYPERLINK \l _Toc438278991 第五章 度量 PAGEREF _Toc438278991 \h 12
HYPERLINK \l _Toc438278992 第六章 附件 PAGEREF _Toc438278992 \h 13
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引 言
编写目的
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