人与人的沟通.pptVIP

沟通的重要性 人们的日常生活中，沟通是必不可少的。如果没有沟通，人们的心将变得冷漠。但是，当人们面对别人时，往往不是去主动沟通，而是充满猜疑。也正是这种心理，造成了人与人之间的隔膜。人生活在社会中，就时时刻刻需要与别人沟通、交流。没有沟通就没有社会进步、事业的发展。 沟通的方式与注意事项 1.良好的沟通首先要注意沟通环境和沟通氛围。一个好的心情，一个适当的环境加上一个良性的暗示，会加强沟通效果。同时如果遇到不好的环境和氛围，沟通者应该调整沟通策略来提高沟通效果。 2.沟通的目的是明确的，为达到明确的目的，需要有效的沟通策略。比如，穿着，表情，手势，姿态，音量，打电话还是面对面等等，都是需要一揽子考虑的方案。有些事需要电话沟通，却选择了电子邮件，可能就达不到沟通效果。 3.沟通需要倾听和理解对方，及时调整自己的沟通策略，以便于让对方更好的理解自己，从而达到沟通效果。 4.沟通是需要控制自己的情绪。即便发怒也是一种策略，理性是沟通的最佳心态。 5.沟通之前需要了解沟通对象的状态，沟通之后需要跟进对方对沟通内容的执行和理解状况。 6.沟通技巧需要反复练习，如破冰，重点强调，语速控制，迅速的理解，甚至于服饰搭配等，如果没有有意识的练习，肯定是掌握不好沟通的过程的，结果有偏差也是在情理之中的了。 父母与孩子的沟通 ??? 良好的沟通可以使父母及时的了解孩子的状况，能够更好