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浏览器题解决方案
事业单位登记系统管盘密码插件
在浏览器中的使用问题
1、基本介绍
光盘密码插件: FileReader.ocx
系统注册插件: start regsvr32 FileReader.ocx
浏览器版本:
360浏览器各版本均出现此类问题
2、出现问题集中在以下两个方面:
2.1:光盘绑定
2.2、光盘登录
问题现象:
用户安装360浏览器,且将360浏览器设置成默认浏览器,(新版本360浏览器处于极速模式),因此时浏览器不是兼容模式,FileReader.ocx无法正常加载,进而不能正确读取光盘密码,提示用户“光盘密码不正确,请与登记管理机关联系!”、“光盘密码错误,请与登记管理机关联系!”, 造成用户使用障碍。
当前解决办法:
如果采用新版本360浏览器,建议用户将浏览器设置成兼容模式;议用户设置IE浏览器为默认浏览器,直接使用IE浏览器。
3、360浏览器
3.1 设置兼容模式
点击地址栏右侧闪电图标(如图所示),选择兼容模式。
4、IE浏览器
4.1 设置IE为默认浏览器
1、点击电脑左下角“开始”图标
2、点击“程序”
3、点击 “Internet Explorer”
4、弹出IE浏览器窗口
5、打开 “工具”或者“Tools”
6、点击“Internet选项”或“Internet Options”
7、点击“程序”
8、浏览器默认值重置
9、点击设置为默认值。
10、关闭浏览器,重新办理业务。
4.2 IE安全级别设置
1、点击光盘绑定或其他事项,弹出IE浏览器窗口
** 注意弹出消息
2、必须选择安装插件
3、如未安装成功,弹出如下提示信息:
4、打开IE浏览器
5、打开 “工具”或者“Tools”
6、点击“Internet选项”或“Internet Options”
7、点击“安全”
8、点击“受信任站点”
9、点击“站点”
10、 弹出信任站点列表
11、 添加sydj.china.cn 或者sydj24.china.cn 到信任站点列表
输入后,点击“添加(A)”,然后“关闭(C)”
12、返回选项窗口
13、 点击“自定义级别”
14、设置为“低”,点击“重置(E)…”按钮,关闭窗口
15、 如果仍不能安装控件,选择Internet
16、点击“自定义级别”
17、设置为“低”,点击“重置(E)…”按钮,关闭窗口
18、点击“应用”、“确定”
19、 关闭浏览器,重新启动。
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