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《管理学》精品课程课后习题 第一部分 复习思考题 第一章 管理与管理者 复习思考题： 1．什么是管理？ 2．为什么管理者对组织的成功起着重要的作用？ 组织的正常运作要靠管理者的管理来最终完成，否则一切都是杂乱无章的。管理者的思想和行为不但影响着周围的人，更影响着整个组织的运作效率和 HYPERLINK /s?q=%E7%BB%84%E7%BB%87%E6%96%87%E5%8C%96ie=utf-8src=wenda_link \t _blank 组织文化，所以他的作用相当重要 因为管理者具有决策权，如果决策失误或者得当的话对整个组织的成与败都有影响 3．您们学院的教师是管理者吗？以管理职能和管理者角色的观点讨论。 老师是管理者。管理的职能包括组织，计划，领导，控制。老师的职能是做好教学进度的计划，组织学生进行各种教学活动，对学生进行领导，控制教学计划和纪律。所以老师是管理者。管理者的角色分为三种：人际角色，信息角色，决策角色 4．强生公司董事会主席拉尔夫 ? 拉森年收入是美国总统克林顿的4倍。几乎所有100家美国最大公司的高级经理都比总统收入高。讨论拉森和总统作为管理者的角色有何异同？为什么拉森作为高级经理比总统工资高? 5．管理者必须掌握的基本技能有哪些? 人相处的能力等。概念技能或称构想技能，是管理者观察、理解和处理各种全局性的复杂关系的抽象能力。管理者的必须具备三种技能，即技术技能、人际技能和 HYPERLINK /s?q=%E6%A6%82%E5%BF%B5%E6%8A%80%E8%83%BDie=utf-8src=wenda_link \t _blank 概念技能。技术技能是管理者掌握和运用某一专业领域内技术、知识、方法和程序完成组织任务的能力。 HYPERLINK /s?q=%E4%BA%BA%E9%99%85%E6%8A%80%E8%83%BDie=utf-8src=wenda_link \t _blank 人际技能或称 HYPERLINK /s?q=%E4%BA%BA%E4%BA%8B%E6%8A%80%E8%83%BDie=utf-8src=wenda_link \t _blank 人事技能，是管理者处理人事关系的技能，主要包括：理解、激励和与他 6．结合实际谈一谈为什么要学习管理? 第二章 管理发展史 复习思考题： 1、“管理思想的发展是由时代和当时的条件决定的”，您同意这种说法吗？ 同意 2、“泰勒和法约尔给予我们一些明确的管理原则，而权变方法却说一切取决于当时的情境，我们从一套明确的原则退回到一套不明确的和模糊的指导方针上去了”。您同意这种说法吗？为什么？ 不同意。因为权变论是上世纪70年代出现的，此前的管理研究偏向寻找普遍使用最佳的方法，不过，研究人员发现这一方法行不通，于是权变论就产生了。其中心思想是组织的管理因随其所处的环境变化而变化。世界上没有一沉不变适用的最佳管理理论和方法。 管理理论要岁环境的变化而变化。 3、举例说明管理思想的历史能够帮助一个人成为更好的管理者。 4、简述中外早期管理思想,并对之进行简要评价。 5、霍桑实验的主要结论有哪些？ 6、比较分析古典管理理论的三大理论。 第三章 组织环境与组织文化 复习思考题： 1、为什么说企业的外部环境对所有管理人员都如此重要？管理人员能否免受外部环境的影响？ 2、外部的社会、政治和法律环境对企业有些什么影响？管理人员对这些影响如何做出反应？ 3、列举并论述若干伦理准则的好处及其局限性。 4、如何通过管理伦理学的应用构建企业文化和形成企业的核心竞争力？ 5、对企业而言，有哪些应承担的社会责任？ 6、假如你是一家大公司的高层管理人员，你将如何把伦理准则在本组织中实现“制度化”？ 第四章 管理决策 复习思考题： 1.何谓决策？ 2.何谓满意原则？ 3.决策的过程是什么？ 4.德尔菲法的特点是什么？ 5.风险型决策的主要方法有哪些？ 6.案例分析 中洪公司是一家以投资理财、管理咨询为主业的公司。经历了近两年的大牛市行情之后，中洪公司觉得股市行情越来越难以判断，下一年，股市出现牛市、平衡市和熊市三种情况的可能性是难以确定的。 证券市场的投资环境尽管并不太理想，但公司仍然决定将目前300万元的闲散资金投入证券市场之中。 中洪公司现在有三种备选方案：第一方案为全部投资股票；第二方案为一半投资股票，一半投资证券；第三方案为全部投资证券。这三种情况的损益值估算如下表所示： 备选方案 牛市 平衡市 熊 市 方案一 200 -20 方案二 100 -10 方案三 50 -1 -170 -80 -30 讨论题： eq \o\ac(