网证通字证书常见问题.doc

?网证通数字证书常见问题 1.安装设置IE浏览器 1.IE浏览器版本查看 用户的电脑操作系统如果是Microsoft Windows 98／Me／2000，需要查看Internet Explorer浏览器的版本，如果版本不是6.0以及密钥长度没有达到128位，均需进行升级。 点击桌面上的Internet Explorer浏览器图标： 在浏览器窗口中点击菜单“帮助”，然后点击“关于Internet Explorer（A）”，可以看到IE浏览器的版本号和密钥长度： 2.设置浏览器 系统采用了ActiveX控件技术。IE6.0安装完毕后，需要对浏览器的安全级别进行设置，否则不能正常使用本系统。打开浏览器，点击〖工具〗菜单，选择〖Internet 选项(O)…〗，如下图所示： 然后出现“Internet 选项”设置界面，点击“安全”菜单页，进行浏览器安全级别设置，如下图所示： 点击【自定义级别(C)…】： 出现“安全设置”界面，设置“ActiveX 控件和插件”组，将其中四项内容的选项都设置为“启用”，完成后按【确定】，如下图所示： 图 1-4 到此设置完毕。 2.安装数字证书 1.安装驱动程序 通过光盘安装数字证书驱动程序 将数字证书光盘放入光驱，系统自动弹出“网证通产品用户光盘 V 3.0”的安装界面： 点击“电子密钥驱动”，开始安装数字证书驱动程序： 在接下来的几个界面点击“下一步”，完成驱动程序的安装。 正常安装后，桌面上出现一个“数字证书查验工具”的图标： ? 通过网上下载驱动程序安装 点击“电子钥匙扣驱动程序”，下载程序并完成安装。 2.安装硬件 完成了驱动程序的安装后，还必须将数字证书插入电脑的USB接口，完成系统对数字证书硬件的安装。在不同的操作系统下，有不同的界面，主要分为两类。 1）windows2000下的安装 将数字证书（电子密匙）插入电脑的USB设备，系统会弹出“找到新硬件”的界面： 系统会自动找到电子密匙的驱动程序并完成安装。 2）windowsXP，windows2003下的安装 将数字证书（电子密匙）插入电脑的USB设备，会在桌面的右下角弹出“发现新硬件”的提示，然后会弹出一个“找到新的硬件向导”的界面，点击“下一步”： 系统会出现一个“硬件安装”的提示界面，“正在为此硬件安装的软件 USB eKey 没有通过windows的徽标测试，无法验证它同 Windows XP 的相容性”，点击“仍然继续”。 然后，系统提示“完成找到新硬件向导”，安装成功。 3.查验数字证书 1.密码修改: 为了保证证书安全，用户在安装好数字证书驱动程序后，应立即修改密码。点击桌面上的查验工具小图标，系统弹出EKey管理器（用户版）窗口。 点击“修改用户密码”，修改电子密匙的密码（默认密码： 2.查看证书信息: 在EKey管理器中，点击左边“设备清单”中NETCA eKey前的，点击下级的证书，可以看到数字证书的基本信息： 点击“查看”，可以看到数字证书的详细信息： 4.使用数字证书 将电子密匙插入电脑的USB接口，登录业务系统； 选择连接时使用的证书，点击“确定”，出现： 输入Ekey访问密码（默认用户可以打开右下角的“Ekey管理器”修改密码），进入系统。 ? 常见问题解答1.什么是数字证书和电子密匙？ 数字证书是企业的网上电子执照和通行证，就是平常生活中企业办事的各种证照的电子版，如营业执照、组织机构代码证、法人资料、食药监部门颁发的各类证照，用于企业网上身份识别、数据加密、网上办公和电子执照展示等。当企业办理食药监业务或报备数据时，电子执照还可以作为企业的电子签名和电子印章，企业只需要出示电子执照就可以快速便捷地显示的真实身份及相关企业信息，进行签名、盖章和数据加密。 电子密匙（也叫电子钥匙扣）为数字证书的载体，外型象U盘，是经国家密码管理机构检验合格的加密设备。 2.数字证书的作用？ 食药监业务网上申报，包括各类许可证的变更登记和年检、药品注册、GSP认证申报等。任何已经领取数字证书的企业都可以通过网上申报方式完成各类药监业务的办理。企业可以登录广东省食品药品工作信息网，完成网上食药监业务表格的在线填写、签名盖章和提交材料，由食监工作人员完成业务审批。 网上数据报备。任何已经领取数字证书的企业，可利用数字证书访问广东省食品药品工作信息网上各类数据报备系统，完成监管部门要求的各类数据和材料的填报工作，并可对上报数据和材料进行电子签名，保障填报数据和材料的完整性。例如麻醉药品专用卡管理的发卡发药数据和药品经营企业的购销记录的报备、从业人员的登记备案等。 企业信息查询。任何数字证书用户都将自动成为广东省食品药品监督管理局网站的会员，用户在登录网站后，可以进入网上查询服