公共关系的宣传推广职能.pptVIP

公共关系的基本职能 企业公关宣传的具体时机和策略 （一）企业创建初期 （二）当企业发展迅速，而声誉不高时（或在企业遇到经营风险时） （三）在企业发展顺利时期 （四）当企业形象受到损害时 （五）当企业改名和与其他企业合并时 （六）当企业推出新的产品和新的服务项 目时 （一）企业创建初期 公关宣传的目标是：提高企业的知名度，让公众尽快地认识企业，并争取产生良好第一印象，使公众对企业及其产品和服务产生信任感。 公关宣传的策略是：要善于造声势，先声夺人，做到不明则已，一鸣惊人，以增强企业的社会影响力和社会吸引力。 长城饭店是我国第一家五星级的合资饭店。它创建于1980年，高82.64 米，有24层楼，1 007个客房，5个小会议厅，9个餐厅和酒吧，还有屋顶 花园、室内影院、室内游泳池等服务设施。它的外表全部用玻璃镜装饰，犹 如一座水晶宫，豪华而壮观。 1984年初，得知里根总统访华的消息，长城饭店的经理和公关人员立 即意识到，这是一个难得的机会。 （二）当企业发展迅速，而声誉不高时（或在企业遇到经营风险时） 公关宣传的目标是：迅速提高企业及其产品的声誉。 公关宣传的策略是：寻找和看准有利时机，采取新颖而有效地传播活动，大造舆论，扩大影响，提高企业及其产品声誉，创出自己的牌子，以占领更加广阔的市场。 （三）在企业发展顺利时期 公关宣传的目标和任务有三：一是保持和维护组织的良好社