中国外贸产品质量的现状与对策.doc

中国外贸产品质量的现状与对策叶婷婷 摘? 要 质量问题是经济发展的一个战略问题，产品质量代表了一个国家的形象，一个民族的精神。要发展经济，要提高经济增长的质量，产品质量是关键。出口商品质量的优劣是决定企业能否顺利扩大出口的关键，无论采取何种出口方式，都必须以产品的高质量为基础。产品质量的好坏，不仅是一个经济效益问题，而且更重要的是关系到国家综合国力强弱的大问题，但我国出口商口质量却不稳定，包装不规范，国外客商投诉率偏高，产品频频被招回等问题，所以制定并实施外贸出口以质取胜战略，使我国出口商口总体质量水平稳步上升是十分必要的。 关 键 词：加工贸易? 质量管理体系? 外贸商品? 以质取胜战略 一、目前我国出口商品质量存在的主要问题 我国现在的外贸商品，由于各种原因出现了太多太多的质量问题，经总结可将其分为五个方面的问题。 第一，在工业制成品中深加工的高新技术产品少，技术含量和附加值低。目前，我国出口商品主要还是以劳动密集型为主的低档、低附加值产品。以服装为例，我国每年出口服装件数达50亿件套，但平均出口服装的价格不到法国出口服装的1/10。这在很大程度上影响了我出口商品的竞争能力和市场占有率。虽然我国目前机电仪化产品的出口已有一定比重（约1/4强），但其中相当数量产品技术含量不高，价格竞争力和创汇能力不强。 第二，出口商品量大，付出了相当多的资源和劳动，而效益不佳。我国出口的产品从数量上来看，比起过去几年有了相当大的增加。但是，这种增加却在很大程度上是一种外延性质的，即靠更多的生产要素投入来获得更多的产出。我国外贸出口增长主要还是依靠的数量增加，而不是质量的提升。出口商品质量虽有明显提高，但价格指数基本呈下降趋势，与外汇的增加不成比例。由于偏重数量扩张，总体效益不高，在商品质量上带有很多粗放型经营的痕迹，这种外贸增长方式最终是失败的，因为一国可供投入的要素是有限的。 第三，出口商品普遍档次不高，卖价较低，反倾销案件日渐增多。中国是以出口劳动密集型产品为主的国家，因为中国有着大量的劳动力资源。正是由于劳动力充足的供给，使得我国产品的人力成本相对比较低，在国际市场上产品的价格比那些劳动力成本高的国家的产品的价格低许多，他国很容易把我国的低价产品视为倾销，从而出现更多的反倾销案件。另外，我国出口的产品大部分是低价格的小物件，如纺织品、水产品、畜产品、农副产品等，一般来看其科技含量不高。 第四，出口商品中我国自创的名牌商品太少。从全球驰名品牌来看，前几名没有中国的，前十名也没有中国的，这与我国生产总值排名全球第七是极不相称的。我们有些企业至今不太重视商标工作，一个商标倒了牌子，产品换个商标又出厂，这样就不可能使用户对商品质量树立信心，更谈不上创名牌。 第五，对出口商品质量的管理工作不力。在海外市场上出现许多中国的低质量产品，足以说明一个问题：本国的低质量产品运输到国外的阻力不大，基本处于一种不受监督的状态。由此而引起的消极影响应由质量管理部门承担。 二、造成我国外贸商品质量现状的原因 我国外贸产品之所以出现以上质量问题，经分析，有以下原因： （一）商品质量与质量标准不一致 今日经济全球化的突出特点之一就是生产外包迅猛发展，而加工贸易占据出口半壁江山也正是中国外贸的突出特点。“中国制造”之所以能够如此迅速赢得如此广大的海外市场，根源在于中国制造商局具有严格遵循订货客户设计标准的能力。[1]好些中国出口商品质量出现问题，不是因为中国制造商没有达到订货客户的设计标准，而是因为订货客户设计标准自身就存在问题。可是，一旦发生质量问题，其他国家不顾其是否与定货客户的商品设计标准有关，将质量责任全部推给中国的制造商，这使得我国外贸商品的质量表现出下降的势态。 近年来，发达国家制定的质量标准越来越多，要求也不断增高，而且这些标准大多等同于国际标准。我国商品质量提升速度不及质量标准的提升速度，相比之下，我国商品的质量表现为下降的势态。以出口商品的包装为例，几乎所有发达国家对进口商品的包装都要求节约能源，易于回收、再利用和自然降解，保护环境，有利于消费者健康，并以法定的形式规定了包装的材料（如不含铅、汞、镉等成分），建立存储制度以达到饮料容器的循环利用等。对于我国来讲，这样的质量标准是十分苛刻的。这意味我国产品在国外市场上要面对比以前更多的质量挑战。 （二）企业质量意识淡薄 我国许多企业质量意识淡薄，还没有真正树立起“质量就是企业的生命”的观念，质量管理水平不高，片面追求数量而忽视产品质量，生产经营中的短期行为比较严重。有的企业不是在提高产品质量上下功夫，花代价，而是不择手段粗制滥造假冒伪劣产品，为了眼前利益搞短期行为，最后导致企业竞争实力和声誉以及经济效益下降，直至经营亏损，不得不走上破产之路。假冒伪劣从国内市场发展到国外，严重败坏了出口商品的信誉和中