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高校计算机实验室管理及维护方法初探 　　摘要：根据高校计算机实验室教学和管理需求，从计算机常见故障及解决原则、排除方法、操作系统的备份与维护、防止计算机病毒侵害等方面探讨了计算机实验室管理和维护的基本方法 关键词：计算机实验室；故障排除；系统维护 计算机实验室作为高校的基础设施，是引导学生理论联系实际，培养学生创新和实践能力的重要基地。如何加强计算机实验室的管理，使之更好地服务于教学，是一项复杂而细致的工作。本文围绕高校计算机实验室常见故障的排除及系统管理与维护的基本方法展开介绍 一、计算机故障分类及解决原则 计算机实验室由于上机人数多、机器密度大、学生误操作等原因，不可避免地使设备在使用过程中发生故障，必须经常进行维护。笔者结合近十年的工作经验，针对计算机实验室的常见故障，探讨其解决原则及方法 1 常见故障 分为硬件故障和软件故障两种： 硬件故障 （1）正常使用的故障：主要由机械的正常磨损、使用寿命已到或自然老化引起 （2）人为引起的故障：由于使用者不遵守操作规程而导致元器件损坏，如带电插拔 （3）硬件故障：制造工艺或材料质量问题；板卡、插件间的接触不良；板卡焊点虚焊、脱焊，连接导线的断线等 软件故障： 又可以分为人为原因造成的系统故障、由系统软件和应用程序自身缺引起的故障和病毒引起的故障三种 2、解决故障的五大原则 即先软后硬、先外后内、先电源后部件、先一般后特殊、先简单后复杂原则 先软后硬：电脑出了故障，应先从操作系统和软件上来分析故障原因，如：分区表丢失、CMOS设置不当、病毒破坏了主引导扇区、注册表文件出错等。在排除软件方面的原因后，再来检查硬件的故障 先外后内：先外设、再主机，根据系统报错信息进行检修 先电源后部件：电源是电脑能否正常工作的关键，首先要检查电源部分，然后再检查各个部件 先一般后特殊：考虑最可能引起故障的原因，比如硬盘不能正常工作了，应先检查一下电源线、数据线是否松动，把它们重新插接，有时问题就能解决 先简单后复杂：先排除简单而易修的故障，再去排除困难的不好解决的故障 二、计算机常见故障及解决方法 1、报警音现象 计算机出现故障时常出现报警音，在区分不同主板BIOS后，按以下报警音长短区分问题。这里只列举AMI和Award的BIOS（BIOS是英文”Basic Input Output System”）即“基本输入输出系统”。其实是一组固化到计算机内主板上一个ROM芯片上的程序，它保存着计算机最重要的基本输入输出的程序、系统设置信息、开机后自检程序和系统自启动程序。 其主要功能是为计算机提供最底层的、最直接的硬件设置和控制 （1）AMI BIOS 1短――内存刷新失败 2短――内存ECC校验错误 3短――系统基本内存（第1个64K）检查失败 4短――系统时钟出错 5短――中央处理器（CPU）错误 6短――键盘控制器错误 7短――系统实模式错误，不能切换到保护模式 8短――显示内存错误（显示内存可能有所损坏） 9短――ROM BIOS检验和错误 1长3短――内存错误（内存损坏，请更换） 1长8短――显示测试错误（显示器数据线松动或显示卡没插稳） （2）Award BIOS 1短――系统正常启动 2短――常规错误，请进入CMOS SETUP重新设置不正确的选项 1长1短――RAM或主板出错 1长2短――显示错误（显示器或显示卡） 1长3短――键盘控制器错误 1长9短――主板FlashRAM或EPROM错误（BIOS损坏） 不断地响（长声）――内存没插稳或损坏 不停地响――电源、显示器和显示卡没有连接好 重复短响――电源故障 无声音无显示――电源故障 2、显示器黑蓝屏现象 按五大原则，先看两条线即电源线及数据线是否有问题，有无报警音，再次是否显卡问题，再就是主板及内存，然后是灰尘问题，可以依次拔下插件板、内存条等，然后进行观察，直到裸机，挨个检查基本可以排除问题 3、CMOS掉电故障 假期过后，设备常有开机自检报告CMOS内容丢失的情况，多为长期未使用机器而使电池电量耗尽或电池失效所致。主板上的大部分参数都是通过CMOS进行设置的，当电池电压过低时，CMOS中保存的设置往往会变得混乱。长时间开机对CMOS电池进行充电或者更换电池可排除故障。另外，主板上与CMOS相关电路损坏，也会导致CMOS内容丢失 4、电源故障 有时计算机实验室通电，有些设备就自动开机。首先检查主板BIOS?O置是否正确，在主板BIOS中有一个“Power Manag