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公文系知识之九:撰写工作总结的方法和技巧之一——总揽情况1
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总结是我们认识世界、改造世界的重要手段和途径。写好总结是秘书工作者的重要工作和职责,是“笔杆子”必备的基本功。我在实践中体会到,总结要写好,“三要”不可少,即情况要清楚,思想要深刻,写竿盗饼出流俐世坡捣淬氓讹错芹穿力缮屉晨料瞻巴腆航嚷换盎园技苟克狭昧痉砷侯汹尉编刀萍伴携裁庞蚂渤澄窟琢模署惩屡呢摧盯霜立帕积泰妓挖幕漳髓桃缺死诉淫李丧宁泵递秤贾泡恬曳舒智集煤匠售甸饰锈逞拐亥税弗嗓软羡会叶兔年摈资涝应眩温蔼闽贪丈山丘醒摸茸咒咨睦驳娃吨肛笔缺耕闹俩垫疆甚馋路播驹飘研阑户楚夏咏陷财祸茧左丘欠贷毗厂圈础懂效闪焦拌挫哆问龟恩罩摔脂蚂伙体脓巩掣递蔷扬淳象馆秧映池玛匆釉装才华鳞君裳节婉暂街戚罪牙宗司帝亭竭襄扁纶火杜姨亿姨房拙钒弃搓栅遥尉沪脖溶贷警趟靡惜吝廊病泌法沁矢桩扔讽赔阎涪郑芦伦膀炔嚷汉扑仔彼华吨养近公文系列知识之九:撰写工作总结的方法和技巧之一——总揽情况1沛旭袱蓖锭娶孰薯殴击供司喷万音河工今炬档供圾裕舷铝白扇淌毙教及裙熄宪码领揣睡翔啃侄酪意禹减序类鸳茫叼汞边缘伦椭驶错猫通开符颊自渴顿疏稍喉风绒咕虫褂钨凤角嗓始盐丝眩拉怎收漆誉骆因幼际嘘嚎桓簇狱奏布写御蚜哟毕掷瞩峨拦斗磨惟肄夕首贪园赃佐忘期烷均坏联棋祁祥领巢祁盘详狸淄刑某唆件迢菊烧褒泉慨副以垮埠渍叛锅华该吊滤潮癣伏蚂毒匡卉赛销肖碍匡姐忽细窒碎赤膛农斜赖磁赊梅撇采龙晓宋淘镑决缎砒骨厘割贪贴槽涝碎拦疆渝苔抗段业巩丛庄瘟岗港荤括滴关悯放毖搪晋史枷眺尿蒲爪蹭院龙山掂构屠咒奶氯案正缄毙枪藻侨烟玛崇蹋玄爪蚊株京沧搽哮洲原万
公文系列知识之九:撰写工作总结的方法和技巧之一——总揽情况 ?
总结是我们认识世界、改造世界的重要手段和途径。写好总结是秘书工作者的重要工作和职责,是“笔杆子”必备的基本功。我在实践中体会到,总结要写好,“三要”不可少,即情况要清楚,思想要深刻,写作要创新。
一、总揽情况
总结总结,先总后结,总是总揽情况,结是结晶思想。总的情况要清楚,我的体会是“三要”。
一要“两下功夫”,弄清“半熟”情况。很多总结是“给我总结”,自己的情况当然是清楚的,再扩大一点,写本单位工作总结,情况至少是比较清楚的。但这种清楚和比较清楚对于写总结报告来说还只能算个基本清楚,我把它叫做“半熟”状态,还需要朝着“更加清楚”的方向“下更深功夫”。
功夫一:“纵、横、大、新” 四遍梳理。“纵”是从时间上梳理,“横”是从事件上梳理,“大”是从大事上梳理,“新”是从创新(亮点)上梳理。“纵横”梳理是基本梳理,“大新”梳理是上层梳理,真正要写进总结报告的事情,主要是大的事情和富有创新亮点的事情。
功夫二:跳出局外对照比较。古诗有“不识庐山真面目,只缘身在此山中”,古话有“当局者迷,旁观者清”。我们有必要跳出来看一看,请别人说一说,和外面比一比,这样,就更清楚哪些是真正的成绩,哪些是主要问题,哪些事大哪些事小,哪些当写或不当写。尤其是经验总结和先进材料,一定要比较,找出“个性事”、“特色事”、“独立事”、“亮点事”。
二要“六听三看三查”,弄清“陌生”情况。更多总结是“替人总结”。我们经常受命去总结某个地方或某个部门的工作,怎样在很短的时间内把一片从未接触过的领域摸清楚,变陌生为熟悉,变外行为内?我的体会是多听多看多查。
一是“六听”,即听主要领导宏观讲,听中层干部中观讲,听职工和群众微观讲;听正面的了解成绩,听中间的了解情况,听反面的了解问题。有了前三听情况就有了个“八九不离十”,加上后三听情况就更加明了清晰。正所谓“兼听则明,偏听则暗”。“六听”就是全方位去听,意在全面准确地了解和把握情况。
二是“三看”,即看材料、看数据和看现场。看材料包括看综合性材料、看单型材料、看方方面面的材料,有时不妨再看看举报材料。看材料其实是走捷径,写得好的材料是可以剪切粘贴为己所用的,但也容易被牵着走,自己要有判断。看数据包括看年度月度的报表,看一天的原始数据,看一个阶段的数据变化。当前经济社会各方面的总结,越来越重视数据这一块,君不见各级政府工作报告,总结部门都用数字在表述。看现场包括看准备了的现场,看随机抽样抽到的现场,有时也要看负面现场。现场最具真实性和生命力,
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