华为战略分析(全)分析.ppt

华为企业文化的源头是来自于有着军人背景的任正非所推崇的文化──“军事文化”。 “军事文化”是军队建设的灵魂和巨大精神动力，也是军队战斗力形成的文化根基。对华为而言，培养军事式的文化，不仅弥补了我国企业由于人治造成的不规范带来的负面影响，而且优秀的军事管理理念、思想和方法服务于整个企业文化建设，提高了华为整体的工作效率，激发了员工的工作热情，提升了员工对内的凝聚力与向心力。 “军事文化”是华为企业文化之源、华为企业文化之根、华为企业文化之魂。实践中，华为的企业文化是任正非率领的团队在创建百年企业强烈愿望的驱使下，在企业文化的源头上自觉追求、共同创造的适应性文化。“军事文化”所表现出的八大文化特性如右图所示： 狼性文化：搅动世界的华为将营销战略视为核心竞争力，而营销战略的核心，就是拥有一支由“狼群”组成的营销团队，“狼性”被看成是华为企业文化的一个象征。 床垫文化：华为人秉承上世纪的艰苦奋斗精神，以勤补拙，刻苦攻关，夜以继日地钻研技术方案。在每个开发人员的办公桌下都有一个床垫，一旦需要加班加点，就睡在公司，这形成了华为独有的“床垫文化”。 工号文化：为了满足创业初期的特定需求，华为出现了“工号制度”。随着时间的推移，制度演绎成一种习惯，当习惯日积月累到一定程度，华为的“工号制度” 就演变为 “工号文化”。 产品方案 产品介绍 华为的解决方案与产品主要有针对运营商网络、企业业务和个人消费者。重点介绍“终端产品”。 华为平板MediaPad 产品介绍 终端产品 移动宽带 上网卡： Mobile WIFI： 产品方案 产品介绍 终端产品 家庭终端 平板电脑： 宽带猫： 产品方案 产品介绍 终端产品 家庭终端 网关： 机顶盒： 产品方案 产品介绍 终端产品 家庭终端 固定台： 数码相框： 产品方案 产品介绍 终端产品 家庭终端 配件： 产品方案 产品介绍 终端产品 手机 智能手机： 功能型手机： 产品方案 产品介绍 终端产品 手机 配件： 产品方案 华为的战略机遇 1992年，研发并推出农村数字交换解决方案，面向酒店与小企业的PBX技术并进行商用。 1997年，推出无线GSM解决方案,将市场从农村拓展到中国主要城市。 2003年，开始自主研发核心网、传输、无线等产品线，IT数通产品线开始投入数据交换、路由等产品研发和销售。 2006年，华为推出了新企业标识。新标识体现了华为聚焦、创新、稳健、和谐的核心价值观。 2007年，赛门铁克合作成立合资公司，开发存储和安全产品与解决方案。开始布局IT领域。 2012年， 华为实现了全球销售收入2,202亿元人民币，《财富》全球排名351位，净利润153.8亿元人民币，研发费用支出为300.9亿元人民币，占销售收入的13.7% 华为的核心竞争力 在华为的所有经营活动中，以客户服务为中心的战略贯穿始终，奠定了华为的核心竞争力 采用矩阵型组织架构，确保组织灵活性和对客户需求的快速响应 专门设立战略与客户常务委员会，推动整体战略的实施并提供决策支持 建立遍布全球的客户服务中心，全方位贴近客户 组织建设 针对客户需求做产品研发，提供高性价比的产品 应用IBM集成化管理，协调整个运营流程，以客户需求为核心进行决策 跨部门协作，组建“铁三角”解决方案销售服务团队，强调对客户需求的挖掘 运营体系 客户满意度作为绩效考核的重要指标之一，以结果为导向的激励机制 围绕客户服务能力进行人员招聘和培训，形成统一价值观和理念 人力资源管理 强化企业宗旨：为客户服务是华为生存的惟一理由 提高员工的客户服务意识，培育员工对终端客户需求的敏感度，为客户创造价值的思维 企业文化 基于客户需求导向 华为的有形资源与无形资源 关键字：有形资源，无形资源 企业在市场竞争中致胜的关键在于竞争优势。拥有竞争优势的企业，在市场竞争中能继续生存发展和壮大；缺乏竞争优势的企业，将会陷入危机，甚至破产。因此，企业必须创造和维持竞争优势，才能在市场竞争中立于不败之地。 无形资源 无形资源包括市场品牌、知识创新、和谐关系、文化、声誉以及能力，与企业的有形资源一样，它们都是稀缺的，都代表了企业为创造一定的经济价值而必须付出的投入。 有形资源 有形资源指那些能够用价值指标或货币指标直接衡量的，具有实物形态，并可以说明其数量的资源，通常包括实物资源和财务资源。 华为的竞争优势 1、先进的技术。电信解决方案领域，行业的特点要求其必须具备先进的技术，华为公司具有强大的研发团队（近60000名研发人员），保证了其先进的技术。 2、良好的企业文化。华为的使命是聚焦客户关注的压力和挑战，提供有竞争力的解决方案和服务，持续为客户创造最大