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三维矩阵绩效管理探讨?????????????????????????????????????????? --------郝??? 筱? 回望近年国内外经济发展过程，我们不难发现一个令人遗憾的现象：许多非常著名、非常优秀甚至处于行业巅峰的企业，却因为各种原因轰然倒塌或正面临危机。从早已消失的德隆集团、三鹿集团、安然、世通以及金融危机中倒闭的雷曼兄弟，到眼下各种麻烦缠身的国内如味千控股、双汇瘦肉精、达芬奇家具；国外如沃尔玛、高盛、丰田、柯达、BP…一个个曾经辉煌的商业帝国在商海的惊涛骇浪中，或是一夜之间分崩离析，或是爆出惊天丑闻，或是因细节遭受重创、元气大伤。看到众多曾经呼风唤雨，令无数人敬仰和视为榜样的世界级大企业，突然之间沦落于斯，禁不住让人扼腕叹息。是什么原因导致这样的结局？我们的社会在面临着道德缺失、诚信缺失、责任缺失、价值缺失。我们不得不扪心自问，当今社会，我们需要什么样的价值观？我们的社会价值是什么？企业价值是什么？个人价值又是什么？他们又有什么内在的联系和区别又如何共同促进社会发展进步?笔者试图通过构建三维矩阵绩效管理体系来有效面对和解决这一问题。二十一世纪是社会大变革的时代，企业面临着种种挑战，这势必导致管理思想的变迁。目前，理论界对这一变化一致的看法体现在4个方面：由过程管理向战略管理转变；由内向管理向外向管理转变；由行为管理向文化管理转变。由产品市场管理向价值管理转变。三维矩阵绩效管理就是源于矩阵思维下的绩效管理模式,其本质是一种价值管理最终目标是实现和谐共赢。一、什么是三维矩阵绩效管理矩阵（Matrix）本意是子宫、控制中心的母体、孕育生命的地方。三维矩阵绩效管理是通过对企业的社会价值、企业价值、个人价值进行全方位绩效管理，最终达到企业、社会、个人和谐共赢的目标。首先我们了解一下三维矩阵。假设该矩阵是由多个小的正方体组成的，用n3个小正方体拼成棱长为n的大的正方体。所有的顶点组成一个三维矩阵。我们用3*3*3共27个小正方体构成的大立方体（也可以理解为魔方）为例进行讲解。在绩效管理中，以构成三维矩阵的同一原点的三条边以及其所形成的三维空间的六个面（三维六面）作为出发点，以矩阵的八个连接点作为绩效管理的关键环节，全方位多角度评价企业绩效。简称为三维六面八要素（368理论）。见下图： 二、三维空间的现实应用为了更好地让理论指导实践，我们就必须进行三维空间的现实应用的研究。从科学理论上讲宇宙是有限无边。我们可用地球表面来理解“有限无边”的含义。地球的表面积当然是有限的，这通过地球半径的长度数据，很容易就可计算出来。但是，地球表面又是没有边缘的，我们从地球表面上的任何一点向任何方向前进，在回到出发点的整个过程中，没有发现地球有任何边缘。我国古人将海南岛的天涯海角称之为大地的边缘，其实那只是陆地与海洋的分界线。如果到了那里以后，改乘船只继续沿原来的方向前进，仍然可以回到出发地。宇宙的“有限无边”与此同理，只不过地球表面是二维平面，宇宙是三维空间而已。在一个球体的内部，不管从哪一点向哪个方向前进，理论上也可以回到原来的出发点。符合“有限无边”条件的形状，并不只有球形一种，轮胎形和克莱因瓶形也符合“有限无边”的条件。宇宙到底是什么形状的，需要科学家努力从理论上去揭示。不过，“不识庐山真面目，只缘身在此山中”，人类永远无法用直接观测的方法将宇宙的形状“尽收眼底”。人类在冲出地球大气层进行航天活动时，回望地球，可以真真切切地证实地球是球形的。但对宇宙却不能，因为我们的时空不能延伸到我们的宇宙之外，我们永远不能跳到我们的宇宙之外去观看我们的宇宙是什么样子的。好在对宇宙航行来说，我们了解我们的宇宙是“有限无边”的就足够了。一只蚂蚁被一个西瓜的香甜所吸引，爬到了这只西瓜上，为了便于理解，假设这只蚂蚁是二维的，即不具有高度，是一只“踩扁”了的蚂蚁。西瓜的表面却是一个二维的球面，可怜的蚂蚁在西瓜二维表面上爬啊爬啊，如果它有思维的话，该这样想：“天哪！这只西瓜真是一个可怕的宇宙！我在它上面苦苦爬行了这么久，始终没有走到它的边界，也没有发现它有中心的证据！”因为蚂蚁所在的西瓜的表面是二维弯曲空间，而我们的宇宙是一个三维弯曲空间，就好像西瓜的表面是二维弯曲空间一样。我们还可以拿一枚硬币在桌面快速旋转，我们可以看到它形成的是一个球体。揭示了点、线、面、体的关系。硬币上的每一点在旋转的过程中形成了线；无穷密的线形成面；无穷密的面形成体；是相对实心的。以上原理揭示，三维空间是由点线面体共同组成的。我们现实的空间是三维空间，但为了更好研究空间的几何特性而要进行一种抽象，通过一维、二维来表现，但实际上是不存在的。好比一张纸再薄，也有一个厚度，就是说有长有宽还有高，所以三维是一切事物在空间上的共性。譬如我们现