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一、就绪灯和碳带灯同时闪烁——碳带报错
如果您在打印时出现就绪灯和碳带灯同时闪烁的现象,主要原因如下:
1、打印方式是否正确
若您打印的是热敏纸,则无需安装碳带,此时请将打印机的打印方式切换至热敏模式,操作步骤如下:
请点击打印,然后点击“属性”按钮,将”卷”选项内的“打印方式”改为“热敏”,如图1
2、碳带用完
请更换新的碳带。
3、碳带安装不正确
请参考《快速安装指南手册》正确安装碳带。
碳带太窄或比标签纸宽度小。碳带传输的动力是碳带与标签纸及胶辊的摩擦力,如果碳带太窄或比标签纸宽度小,会导致摩擦力太小而无法正常传输碳带。请尽量选用比标签纸宽度大的碳带。同时也起到保护打印头的作用。
碳带适配管严重磨损,导致与碳带芯轴内侧摩擦力太小,无法正常带动碳带。请更换新碳带适配管或者尝试在碳带适配管上贴上外物以增大碳带适配管与碳带轴内芯摩擦力。
4、传感器脏
请用无水酒精清洗碳带传感器及栅格贴片(黑白标),再执行打印操作。
注意:清洗传感器前,请先关闭打印机电源。
5、传感器或主板故障
如通过以上步骤仍无法解决问题,则有可能是碳带传感器或相关电路硬件故障。请联系您的打印机供应商检测维修,或拨打400-600-2368查询维修点信息。
也可通过将打印方式设置为“热敏”临时解决打印问题,让打印机不报错,但此方式也将阻止碳带用完时的报错提醒,故不能最终解决问题。
二、就绪灯闪烁
如果您在打印时遇到就绪灯闪烁,根据以下情况排查:
1、切刀或剥纸功能设置错误。
打印一张就出现停止打印且就绪灯闪烁现象,说明打印机未安装切刀或剥纸器但开启了切刀或剥纸功能, 此时请将打印机的切刀或剥纸功能关闭即可,操作步骤如下:
请点击打印,然后点击“属性”按钮,将”卷”选项内的“打印后操作(A):”改为“撕去”或“无”,如图1、图2。
2、通讯报错。
发送打印任务后Ready灯就开始闪烁且不打印。排除方法请见下表:
1、打印机数据连接线: 更换打印机数据线,重试打印。
2、电脑USB插口故障:重新插拔,或更换电脑上不同USB插口再试。
3、电脑问题:尝试重启电脑或将打印机连至另外一台电脑打印。
4、打印机硬件问题: 主板检测维修。
三、就绪灯和纸张灯同时闪烁——纸张报错
如果您在打印时出现就绪和纸张灯同时闪烁的现象,这说明打印机没有成功探测到您的标签,可能原因如下:
1、标签用完
请更换新的标签,更换后按取消键或进纸键恢复打印。
2、纸张类型为连续纸
若您使用的是连续纸(标签没有间距且无标记,如图1中洗水唛),则无需做测纸操作,测纸反而会报错,只需将驱动中对应的纸张类型选择为连续纸即可。
驱动中将纸张类型改为连续纸操作如下:
在BarTender软件中编辑好标签模板后,请点击打印,然后点击“属性”按钮,在弹出的首选项对话框中选择“卷”选项卡,找到“介质类型”并将其设置为:连续纸。
提示:设置完后,请将标签重新保存,以免再次打开标签时设置丢失。
3、标签纸安装错误
请对照随机附送快速安装指南上的步骤,重新安装标签。
4、未执行测纸操作
若您使用的是有间距或有标记的标签,则需做测纸操作。操作步骤如下:
①.在待机状态下,按下“取消”键并保持4 秒钟,3个LED指示灯将同时闪烁;
②. 立即放开“取消“键并点击“进纸”键,机器自动走纸(大约20厘米左右);
③.3个LED指示灯停止闪烁后恢复到正常状态,操作完成。
对于一行多列的标签,需注意纸张探测器的位置,如图3:
5、标签不符合要求
标签传感器为光电感应元器件,通过接收从标签纸透过或反射回的信号来识别标签,太厚或者颜色较深的标签底纸都有可能影响打印机对标签纸的探测。
如果是背面带有印刷的有孔吊牌,建议改用穿透式传感器进行探测。操作如下:
请点击打印,然后点击“属性”按钮,将驱动设置内“Transmissive Sensor”前的框勾上即可,如图4:
6、纸张传感器脏
请用无水酒精清洗纸张传感器,再执行测纸操作。
注意:清洗传感器前,请先关闭打印机电源。
如通过以上步骤仍无法解决问题,有可能是打印机机器故障或还是操作不到未。请联系打印机供应商检测维修,或访问深圳市互信恒科技公司网站获取更多技术支持信息。
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