医院体检活动介绍最新课件.pptVIP

医院体检会议组合战术 一、背景 医院体检模式是洪齐之康事业部2011年全力运作的主要营销模式，自春季开始以来，在乔总的指导下各市场部迅速落实医院体检模式。经过各市场半年多经验积累和不断总结交流,医院体检模式已逐渐成熟，在部分市场取得了一定的成绩。 二、医院体检活动流程 收单--体检发布会（预热会）--一访—三集中（集中服务，集中沟通，集中服务）--二访—巡讲会（销售会） 利益链的设计是关键，每一个会议都有核心利益点和不同的来保障顾客参会。 三、各流程环节的若干注意事项 （一）、会前准备，医院选择及洽谈是关键 1、医院正规，正面形象好（三甲医院、部队医院） 2、体检项目新颖，核心突出（血脂、心电、 35项、量子检测、血流变、多普勒、颈动脉检测等） 3、谈合作，挂牌（红色健康行活动定点体检医院） 4、邀请医院方领导出席发布会 5、能帮忙解决问题（外联） （二）、收单 1、通知单的设计： 1 突出核心利益点（系列科学体检） 2 突出体检重要性 3 突出体检项目 4 突出一般利益点 通知单另附 2、收单方式： 摆台 派单 夹报 转介绍等 （一）摆台收单 时间：早上5:00——9:00 下午5:00——7:00 流程： （1）、寒暄赞美 （2）、简单沟通，了解信息，强调前50名打电话报名的有礼品 （3）、量血压（恐吓六法）、经络笔（四穴位）、骨密度检测、经络检测 （4）、强调体检心电图、量子检测时间、地点及注意事项 （5）、讲解工程和服务项目（通知单正面中间，通知单反面服务项目） （二）、派单 1 讲解活动，突出核心利益点 2 沟通初步了解，非重点不发放 3 讲解参会利益点 （三）过程控制 1）、设立完善奖励制度 1每天报名电话3家以上，每家奖励绿茶一瓶 2每天报名不到3家的罚款 （注：以参加体检为主） 2）、做好派单话术、疾病知识培训演练， 三、医院体检发布会（预热会） 1、重点：树立工程形象，结合红色养生方案引出体检的重要性，包装服务中心体检项目及经络学习班。 2、流程： 开场白 介绍领导嘉宾 领导致辞 会员领导讲话（讲活动、收获、感受） 介绍活动 专家讲座（围绕体检，讲解体检的重要性、讲理论） 介绍体检会员权利、学习班内容及服务中心体检仪器 心电图检测 发放礼品结束 3、关键控制环节： 1医院领导讲话沟通 2工程形象拉动是关键 3详细讲解会员的权利，拉动会员申请 4铺垫好入户 5专家讲座，紧扣主题 6找准自己的会员，做好服务 7 会场选择很关键，会场一定要上档次 三、名单分析 1、名单来源 2、填表情况 3、检测情况 四、一访 1、目的：了解顾客信息，树立工程形象，邀约参加经络学习班 2、由头：送讲稿，送心电图检测结果，安排服务中心全息生物检测 3、流程： 电话预约——安排路线——入户寒暄——讲明来意——回忆工程---讲解心电图及全面体检的科学性——620按摩——包装、邀约参加经络学习体验班——铺垫下次入户 4、关键控制环节：包装拉动，服务跟进 1、树立工程形象 2、服务至关重要 3、包装经络学习班，以心电图结果引出全面体检的科学 性，包装服务中心全息生物检测、拉动系列体检 五、三集中会议 1、（经络班） （1）、目的:进一步完善顾客信息，增进服务，拉动会员参加活动的兴趣