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LOGO * 三、DSS的模型(四类常用模型) 分类 提供简要的统计、趋势预测、假设检验 处理和协调一些较大的项目方案 提供现金流量、内部回报率以及其他的投资分析 帮助决策者设计、开发以及使用数据和信息并以图表形式显示的软件包 LOGO * 三、DSS的模型 模型库存在的问题: 1、在多个模型可供选择时,决策者的时间成本较高。 2、模型有时不能准确地预测真实的系统,导致误导性。 3、模型要求高度复杂的数学知识,难以建立。 4、模型使用的一次性,导致开发成本高昂。 LOGO * 决策支持系统DSS处理的发展 LOGO * 四、群体决策支持系统(GDSS) 定义: 群体决策是为充分发挥集体的智慧,由多人共同参与决策分析并制定决策的整体过程。 群体决策的特点: 1)内外部环境复杂多变,问题的复杂性不断提高。 2)决策者个人价值观、态度及背景有一定的局限性。 3)要求不同领域的人参与并从不同角度决策。 4)是现代民主社会的基本特征。 LOGO * 四、群体决策支持系统(GDSS) 群体决策的组织方式有三种: 群体式 团队式 委员会式 LOGO * 四、群体决策支持系统(GDSS) 群体决策的制订方法(四种): 1、德尔菲法(专家调查法) 2、头脑风暴法:鼓励新颖创见,激起发散思维。 3、名义群体法:在决策过程中限制讨论。 4、根回法:多人认可才能执行。 LOGO * 四、群体决策支持系统(GDSS) 群体决策支持系统的构造方法: 减少沟通障碍(第一层) 减少不确定性(第二层) 控制决策过程(第三层) 三层 分类法 LOGO * 第三节 数据库、数据仓库与数据挖掘 一、数据管理方法的发展 1、人工管理阶段 数据处理方式是批处理。数据与程序没有独立性。 2、文件管理阶段 程序与数据有一定的独立性,数据以文件的形式进行组织。 3、数据库阶段 用复杂、结构化的模型描述数据本身及它们之间的对应关系。 4、数据仓库 采用新的技术解决海量的内部数据和外部数据。 LOGO * 二、数据库理论概述(略) 三、自然演化体系结构及其问题 定义: 自然演化体系结构又称蜘蛛网结构,是指由失控的抽取过程产生的结果。 形成: 决策者——数据提炼、分析、处理——新的数据——更新的数据——蜘蛛网 LOGO * 蜘蛛网结构所导致的问题有三个方面: 数据的定位、编辑、分析困难 时间、算法上的差异,外部数据问题 数据非集成化,历史数据缺乏 1、 数据缺乏 可信性 2、系统的办事效率低下 3、数据转化为信息的不可行性 LOGO * 四、数据仓库的基本概念 1、定义 数据仓库是一个面向主题的、集成的、不可修改的、反映历史变化的数据集合,用于支持管理决策。(比尔.恩门,1991) 观点: 数据仓库更像一种过程,即对分布在企业各处的业务数据的整合、加工和分析的过程。 LOGO * 2、数据仓库的特性 1)面向主题 包括客户、产品、交易、账目等。 2)集成的 消除应用中的不一致性,将不同格式、类型的数据集成到一起。 3)非易失的 不进行数据更新。 4)随时间的变化性 时间期限长,数据仓库包含时间元素。 LOGO * 3、数据仓库的组成 (1)数据仓库的数据库 对海量数据的支持和快速的检索技术。 (2)数据抽取工具 把数据从多种多样的存储方式中抽取出来,进行必要的转化和整理之后,再存放到数据仓库内。 (3)元数据 描述数据仓库内数据的结构和建立方法的数据。 (4)访问工具 为用户访问数据仓库提供手段。 (5)数据集市 从数据仓库中独立出来的一部分数据。 LOGO * 4、数据仓库设计中的几个重要概念 (1)ETL(Extract/Transformation/load) 用户从数据源中抽取出所需的数据,经过数据清洗、转换,最终按照预先定义好的数据仓库模型,将数据加载到数据仓库中去。 (2)粒度 数据的细化或综合程度的级别。 (3)数据集市 是小型的、面向部门或工作组级的数据仓库。 (4)数据分割 结构相同的数据单元被分成多个数据物理单元。 (5)元数据:关于数据的数据。 LOGO * 五、数据挖掘(Data Mining) 1、定义 从大量的、不完全的、有噪声的、模糊的、随机的数据中,提取隐含在其中的、人们事先不知道、但又是
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