第7章_公共关系类型精品.pptVIP

3．拓宽社会沟通渠道，吸引公众参政议政 （1）社会协商对话。 （2）公众议政活动。 （3）公众投票公决。 政府公共关系的主体和客体 * 窗 有个太太多年来不断抱怨对面的太太很懒惰，“那个女人的衣服永远洗不干净，看，她晾在外院子里的衣服，总是有斑点，我真的不知道，她怎么连洗衣服都洗成那个样子......” 　　直到有一天，有个明察秋毫的朋友到她家，才发现不是对面的太太衣服洗不干净。细心的朋友拿了一块抹布，把这个太太的窗户上的灰渍抹掉，说：“看，这不就干净了吗？” 原来，是自己家的窗户脏了。 原来如此 甲：”新搬来的邻居好可恶，昨天晚上三更半夜、夜深人静之时然跑来猛按我家的门” 乙：”的确可恶！你有没有马上报警？” 甲： “没有。我当他们是疯子，继续吹我的小喇叭。” 事出必有因，如果能先看到自己的不是，答案就会不一样。 某日，张三在山间小路开车。正当他悠哉地欣赏美丽风景时，突然迎面开来一辆货车， 司机摇下窗户对他说：“猪” .张三越想越纳闷，也越想越气，于是他也摇下车窗回头大骂：“你才是猪！” 才刚骂完，他便迎头撞上一群过马路的猪。 在不明所以之前，先学会按捺情绪，耐心观察，以免事后生发悔意 以社会效益为依据 1、社会效益=组织利益+公众利益（动机冲突） 2、公关活动的责任=组织责任+公众责任