公关要坚持以媒体为中心.docVIP

两个月以前，由于一时热心肠，为我以前呆过的一家公关公司介绍了一个客户。走过短暂的流程之后，双方很快就进入了实质的合作阶段。他们的光速合作，让我感到非常的高兴，但手里还是捏了一把汗！夫妻要是过得不好，媒人肯定要承担责任的，万一他们合作不顺，我自己会心里肯定会感到不安。果然，不到2个月的时间，我担心的事情早早的发生了。 　　双方几乎在同一时间，给我这个公关媒人送来了抱怨： 　　企业朋友——“你介绍的公关公司发稿能力不行，我们规定的网站老是发不了，还有，他们的撰文人员老是换，两个月时间已经换了三次了，听说三个都已经辞职了？另外，每次稿件的方向都要我们这边来定，一点建议都不给。” 　　公关公司——“没想到家电行业这么难做，每个月才4000块，却规定要写10篇稿子，发给60家媒体，还要求我们一定要发这、一定要发那的，一点灵活性都没有，以为这是投广告啊？我总不至于停了媒体的业务来发稿吧！” 　　应该说，他们之间的矛盾是公关行业最普通、最普遍的矛盾。双方都站在各自的立场上各执一词，双方都确信自己拥有无可辩驳的理由。所以，闹了很久，道理讲不清，事情做不好。 　　缺少沟通是个大问题 　　从企业的角度，要求公关公司保持服务员工的稳定性、按照合同的要求发稿这是完全合理的。然而，公关并不是广告，公关传播有很大的灵活性和偶然性。从公关公司的角度来说，灵活安排发稿媒体和稿件内容，也在情理之中。既然合作的目的没